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Más informaciónVerificación SMS OTP con Dexatel
Verifica a tus usuarios enviándoles contraseñas de un solo uso por SMS. Con el servicio SMS OTP de Dexatel, puedes garantizar altas tasas de entrega, incluso en zonas con poca cobertura.
Cobertura globalEntrega fiableIntegración perfecta Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semanaWhat IsSMS OTP?
La verificación mediante OTP (contraseña de un solo uso) por SMS es un método de seguridad que utiliza códigos de verificación temporales enviados a través de mensajes de texto para confirmar la identidad de un usuario o validar el acceso a una cuenta, un dispositivo o una transacción. La autenticación mediante OTP por SMS se puede utilizar durante el registro de una cuenta, los intentos de inicio de sesión, los restablecimientos de contraseña, las aprobaciones de pago y los cambios importantes en la cuenta, con el fin de añadir una capa adicional de seguridad más allá de los nombres de usuario y las contraseñas.
La verificación mediante OTP por SMS resulta sencilla para los usuarios, es ampliamente accesible en dispositivos móviles y relativamente fácil de integrar en los flujos de trabajo de autenticación existentes. A diferencia de los métodos de autenticación basados en aplicaciones, que requieren descargas o configuraciones adicionales, la OTP por SMS funciona en casi cualquier teléfono móvil que admita mensajes de texto. También es posible combinar la OTP por SMS con el enrutamiento inteligente, herramientas de prevención del fraude, canales de respaldo y estrategias de autenticación multifactorial para reforzar la seguridad de las cuentas sin dejar de ofrecer una experiencia de usuario fluida.
Las empresas utilizan los códigos OTP por SMS para reducir el fraude, prevenir los intentos de apropiación de cuentas y añadir una capa adicional de seguridad durante los procesos de autenticación. La verificación por SMS también contribuye a reforzar la confianza de los usuarios y facilita el cumplimiento de los requisitos normativos relacionados con el KYC, la autenticación de dos factores (2FA) y los procesos de verificación de identidad en sectores como el financiero, el sanitario y el comercio electrónico.
How SMS OTPVerification Works
La verificación mediante OTP por SMS consiste en generar una contraseña única de un solo uso y enviarla al número de móvil del usuario durante los procesos de inicio de sesión, registro, aprobación de transacciones, restablecimiento de contraseña o verificación de identidad. El proceso está diseñado para confirmar que el usuario tiene acceso al número de teléfono asociado a su cuenta antes de concederle acceso o aprobar una acción.
Con la API de Verify, el proceso de verificación suele comenzar cuando un usuario introduce su número de teléfono en una aplicación, un sitio web o una plataforma. A continuación, el sistema backend genera un código de verificación temporal, normalmente una contraseña de un solo uso (OTP) aleatoria de entre 4 y 6 dígitos. Una vez generada la OTP, la aplicación envía la solicitud de verificación a través de una API de SMS o una plataforma de verificación como Dexatel. El mensaje se envía a través de una pasarela de SMS y una infraestructura de red de operadores optimizada para una entrega rápida, el cumplimiento normativo regional y una alta tasa de entrega.
Una vez que el mensaje llega al dispositivo del usuario, este introduce el OTP en la aplicación o en la pantalla de verificación. El sistema backend compara el código enviado con la OTP original almacenada temporalmente en el servidor o en la plataforma de verificación. La lógica de validación comprueba si el código coincide, si ya se ha utilizado y si la solicitud de verificación se encuentra aún dentro del plazo de validez permitido. La mayoría de los sistemas de OTP por SMS utilizan plazos de validez cortos, a menudo entre 30 segundos y 5 minutos, para reducir el riesgo de interceptación o reutilización no autorizada.
Los sistemas modernos de verificación mediante OTP también incluyen gestión de reintentos, limitación de frecuencia y controles de prevención del fraude. Si un mensaje no llega a su destino, los usuarios pueden solicitar que se reenvíe tras un periodo de espera. Los flujos de trabajo de respaldo inteligentes pueden incluso redirigir las solicitudes de verificación a través de canales alternativos, como la verificación por voz, OTP de WhatsApp, OTP de Viber o la verificación por correo electrónico, cuando surgen problemas con la entrega de SMS. Medidas de protección adicionales, como los límites de intentos, la detección de intercambio de tarjetas SIM, la supervisión de IP y el análisis de dispositivos, ayudan a reforzar la seguridad de las cuentas y a reducir los abusos.
SMS OTP Verification Flow
El usuario solicita acceso
La aplicación genera o solicita una contraseña de un solo uso
La API Dexatel Verify envía la contraseña de un solo uso (OTP) utilizando la plantilla aprobada
El operador envía el SMS al teléfono del usuario
El usuario recibe el código por SMS
El usuario introduce el código en la aplicación
La API de Dexatel comprueba si el código coincide
La aplicación concede acceso si la verificación se realiza correctamente
How to Pick an SMS OTP Provider
Calidad y planificación de rutas en las entregas a nivel mundial
An SMS OTP provider is only as reliable as its delivery network. The SMS OTP service provider should have direct carrier connections, intelligent routing, and automatic fallback systems that improve delivery rates across different regions and mobile operators. Fast delivery matters because even short delays can increase user drop-off during login or checkout flows.
Funciones de seguridad y prevención del fraude
OTP infrastructure should include rate limiting, fraud detection, request throttling, replay attack protection, session-based verification, and time-based expiry controls. These reduce abuse such as SMS pumping, brute-force attempts, and repeated verification attacks. A strong SMS OTP provider should also support secure API authentication and detailed delivery monitoring.
Fiabilidad de las API y experiencia del desarrollador
The integration process should be straightforward for engineering teams. Look for clear documentation, SDK support, sandbox environments, and APIs that are flexible enough to support custom verification flows and multi-channel expansion later on. Reliable uptime and responsive technical support also become critical as verification volume grows.
Escalabilidad y flexibilidad de canales
Your verification needs may change as your business grows. A good provider should handle everything from small onboarding flows to large-scale global authentication traffic without major infrastructure changes. It is also useful to choose a platform that supports additional channels like WhatsApp, Viber, voice, or email OTP for fallback and regional optimization.
¿Por qué elegir Dexatel? para SMS OTP
Cobertura mundial
Diseñado para crecer
Tarificación basada en el consumo
Con la Confianza de Marcas Líderes a Nivel Mundial
Premios y reconocimientos recientes
¿Por qué utilizar SMSpara el envío de códigos OTP
Amplio alcance
Los SMS funcionan en todos los teléfonos móviles, sin necesidad de aplicaciones ni conexión a Internet. Son ideales tanto para smartphones como para teléfonos básicos.
Rápido y fiable
Los mensajes OTP suelen entregarse en cuestión de segundos, lo que garantiza una autenticación fluida del usuario.
Disponibilidad global
Puedes llegar a usuarios en regiones remotas o desatendidas donde las aplicaciones de mensajería pueden no estar muy extendidas.
Independiente de la red
Los SMS son ampliamente compatibles y pueden funcionar en cualquier red de operador de telefonía móvil, independientemente de las aplicaciones móviles o los planes de datos.
Experiencia de usuario sencilla
Casi todo el mundo está familiarizado con los SMS y no es necesario descargar ni configurar nada nuevo.
Información sobre entregas en tiempo real
Nuestra plataforma te permite supervisar actualizaciones de estado como «enviado», «entregado», «fallido» y muchos más, con informes completos.
Una API, múltiples canales
Puedes utilizar la misma API para SMS, WhatsApp, Viber y otros canales de comunicación.
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Nuestros expertos en asistencia técnica y ayuda para la incorporación están disponibles las 24 horas del día.
Primeros pasos Con el código OTP por SMS
Crea tu cuenta Dexatel
Verifica tu ID de remitente
Crea o elige tu plantilla OTP
Integra la API
Reliable SMS OTPDelivery Infrastructure
La fiabilidad en el envío de códigos OTP por SMS depende de una sólida conectividad con los operadores y de una infraestructura de enrutamiento eficaz que respalde el proceso de verificación. Dexatel enruta el tráfico de códigos OTP a través de conexiones directas con los operadores, integraciones SMPP y rutas de enrutamiento SMSC optimizadas, diseñadas para garantizar un envío internacional rápido y estable. La cobertura de red global, la lógica de enrutamiento redundante y la optimización del envío adaptada a los operadores contribuyen a mantener una alta disponibilidad incluso durante picos de tráfico o interrupciones regionales en el servicio.
Dexatel también admite confirmaciones de entrega en tiempo real y devoluciones de llamada mediante webhooks, lo que permite a las aplicaciones supervisar el estado de entrega de los códigos OTP directamente desde sus propios sistemas. Para los flujos de trabajo de autenticación en los que el tiempo es un factor crítico, la infraestructura de enrutamiento está optimizada para garantizar la entrega de códigos OTP en menos de un segundo, siempre que las condiciones del operador lo permitan.
La infraestructura está optimizada para ofrecer una baja latencia en la entrega y altos porcentajes de éxito en el envío de códigos OTP a través de redes de operadores internacionales. La conectividad directa con los operadores y la amplia cobertura de estos ayudan a mantener un rendimiento estable en la entrega de SMS con códigos OTP en más de 190 países y redes móviles. La supervisión de la entrega en tiempo real y la lógica de enrutamiento redundante también mejoran el alcance global y la consistencia en la entrega durante picos de tráfico o interrupciones regionales de la red.
SMS OTP APIIntegration Overview
Envía códigos OTP a través de la API de SMS utilizando flujos de trabajo de autenticación configurables diseñados para el inicio de sesión, el registro y la verificación de transacciones. Las aplicaciones pueden generar códigos OTP con una longitud configurable de entre 4 y 6 dígitos, definir plazos de caducidad para los códigos OTP y activar la lógica de reintento en caso de que no se reciban los mensajes o de que fallen los intentos de verificación.
La API también admite webhooks de confirmación de entrega y seguimiento del estado en tiempo real, lo que permite a las aplicaciones comprobar si los mensajes OTP se han enviado, entregado, han fallado o han caducado. Estos controles ayudan a los desarrolladores a gestionar la fiabilidad de la autenticación, al tiempo que adaptan los flujos de verificación a los distintos requisitos de seguridad y de experiencia del usuario.
Código OTP por SMS frente a otros canales
| Factor | Código OTP por SMS | Contraseña de un solo uso por correo electrónico | Código OTP de WhatsApp/Viber |
|---|---|---|---|
Rapidez de entrega | SMS OTP messages are usually delivered within seconds through carrier networks optimized for authentication traffic. | Email OTP delivery can have slight delays due to spam filtering, inbox synchronization, or email server throttling. | WhatsApp and Viber OTP messages are generally delivered quickly over internet-based messaging infrastructure. |
User experience | SMS OTP provides a familiar and low-friction verification experience without requiring additional app installation. | Users often need to switch apps and search their inbox for verification codes. | WhatsApp and Viber OTP support more interactive and branded authentication experiences through messaging apps users already engage with daily. |
Alcance del usuario | SMS OTP works on almost any mobile phone with text messaging support, making it universally accessible. | Email OTP requires users to have internet access and active access to their email inbox. | WhatsApp and Viber OTP depend on users having the messaging app installed and actively used on their device. |
Ideal para | SMS OTP is widely used for banking authentication, account verification, password resets, and multi-factor authentication workflows. | Email OTP is commonly used for lower-risk verification flows and account recovery processes. | WhatsApp and Viber OTP are often used for branded customer authentication experiences and app-based onboarding flows. |
Security model | SMS OTP adds a strong additional authentication layer but remains vulnerable to risks such as SIM swapping and phishing attacks. | Email OTP security depends heavily on the security of the user’s email account and inbox access. | WhatsApp and Viber OTP benefit from app-based account protections and encrypted messaging environments. |
Infrastructure requirements | SMS OTP requires telecom routing infrastructure, carrier connectivity, and SMS gateway integration. | Email OTP relies primarily on email delivery infrastructure and inbox deliverability management. | WhatsApp and Viber OTP require approved business accounts and channel-specific onboarding processes. |
Setup complexity | SMS OTP can usually be integrated quickly through verification APIs and REST-based messaging platforms. | Email OTP systems are relatively easy to deploy but may still require email reputation and deliverability management. | WhatsApp and Viber OTP deployments often involve additional setup steps such as template approval and business verification. |
Fallback behavior | SMS OTP is commonly used as a fallback authentication method when internet-based verification methods fail. | Email OTP often serves as a secondary recovery option when phone-based authentication is unavailable. | WhatsApp and Viber OTP can function as smart fallback channels when SMS delivery experiences carrier or routing issues. |
Global availability | SMS OTP offers broad international availability across nearly all mobile carriers and geographic regions. | Email OTP is globally accessible anywhere users have internet connectivity and email access. | WhatsApp and Viber OTP availability depends heavily on regional app adoption and user behavior. |
Use Cases of SMS Verification
Registro de cuenta
Confirm user identity during account registration by sending a one-time password to the provided phone number. SMS OTP sign-up verification helps reduce fake accounts and validates that users have access to the number linked to the account.
Autenticación de Dos Factores
Add an extra layer of security during login flows using SMS OTP authentication. One-time passwords help protect user accounts, prevent unauthorized access, and support two-factor authentication (2FA) workflows.
Confirmación de la transacción
Authorize payments, purchases, withdrawals, and other sensitive transactions securely through SMS OTP verification. Transaction confirmation codes help validate user intent before financial actions are completed.
Restablecimiento de contraseñas
Verify user identity before resetting passwords or restoring account access through SMS OTP-based account recovery flows. OTP verification helps reduce unauthorized password reset attempts and account takeover risks.
KYC y verificación de identidad
Validate phone number changes, profile updates, account recovery requests, or other sensitive account actions using SMS OTP verification. Additional verification steps help confirm that the request is being made by the legitimate user.
SMS OTPSecurity Considerations
La verificación mediante OTP por SMS añade una importante capa de seguridad a las cuentas, pero, al igual que cualquier método de autenticación, también conlleva riesgos y limitaciones conocidos que las empresas deben tener en cuenta a la hora de diseñar los procesos de autenticación. Una de las amenazas más comentadas es el «SIM swapping», en el que los atacantes convencen a un operador de telefonía móvil para que transfiera el número de teléfono de la víctima a una nueva tarjeta SIM bajo el control del atacante. Una vez secuestrado el número, los códigos OTP por SMS pueden ser interceptados y utilizados para acceder a las cuentas vinculadas a ese número.
Otro riesgo tiene que ver con las vulnerabilidades del protocolo de telecomunicaciones SS7 heredado, que históricamente ha permitido a atacantes sofisticados interceptar el tráfico de SMS en circunstancias específicas. Aunque estos ataques son relativamente poco frecuentes y suelen requerir conocimientos avanzados, se siguen considerando parte del panorama general de seguridad en torno a la autenticación por SMS. En la práctica, los ataques de phishing y de ingeniería social son mucho más habituales. Los atacantes pueden engañar a los usuarios para que revelen sus códigos OTP a través de páginas de inicio de sesión falsas, llamadas fraudulentas de asistencia técnica o intentos de suplantación de identidad diseñados para capturar credenciales de verificación en tiempo real. Los ataques de tipo «man-in-the-middle» también pueden interceptar sesiones OTP cuando los usuarios interactúan con redes comprometidas o aplicaciones maliciosas.
Para reducir estos riesgos, Dexatel ofrece múltiples controles de protección que van más allá del propio OTP. La limitación de la frecuencia de intentos y las restricciones de reintentos ayudan a prevenir los intentos de adivinación por fuerza bruta, mientras que la identificación de dispositivos y el análisis de comportamiento permiten detectar actividades de inicio de sesión sospechosas o cambios inusuales en los dispositivos. Los breves periodos de caducidad de las OTP, que suelen oscilar entre 30 segundos y 5 minutos, reducen la posibilidad de que los códigos robados se reutilicen con éxito. También puede implementar la supervisión de IP, el análisis de geolocalización y la detección de intercambio de tarjetas SIM como capas adicionales de prevención del fraude. Para obtener más información sobre seguridad, visite nuestro Centro de confianza.
Compliance and RegulatoryConsiderations for SMS OTP
Las empresas que utilicen la verificación mediante OTP por SMS también deben conocer los requisitos normativos y de cumplimiento que se aplican a la autenticación, el tratamiento de los datos de los clientes y los servicios de mensajería de telecomunicaciones en las distintas regiones. En el sector financiero, el OTP por SMS se utiliza habitualmente para cumplir los requisitos de Autenticación Fuerte de Cliente (SCA) establecidos en el reglamento PSD2 de la Unión Europea. La PSD2 exige que muchos pagos electrónicos y operaciones en cuentas utilicen la autenticación multifactorial, y el OTP por SMS suele implementarse como parte de ese flujo de autenticación junto con contraseñas, datos biométricos o la verificación basada en el dispositivo.
Al mismo tiempo, las normas de seguridad han evolucionado en torno a las limitaciones de la verificación por SMS. El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE. UU., a través de las directrices de identidad digital SP 800-63B, clasifica la autenticación OTP basada en SMS como un autenticador «restringido» debido a riesgos como el intercambio de tarjetas SIM, el phishing y la interceptación de mensajes. Aunque la OTP por SMS sigue siendo ampliamente aceptada y utilizada en todos los sectores, muchas organizaciones la combinan ahora con capas de autenticación adicionales o controles de seguridad adaptativos para reforzar la protección.
Los procesos de OTP por SMS también conllevan obligaciones en materia de protección de datos, ya que las empresas recopilan, tratan y almacenan números de teléfono como parte de los sistemas de verificación de identidad. En virtud del RGPD y de normativas de protección de datos similares, las organizaciones deben garantizar que la recopilación de datos sea lícita, que las prácticas de consentimiento sean transparentes, que el almacenamiento sea seguro, que los períodos de conservación sean limitados y que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas para la información de identificación personal (PII). Las empresas también deben explicar claramente cómo se utilizan los números de teléfono con fines de autenticación y envío de mensajes.
Tarifas de los códigos OTP por SMS
| Canal | A partir de* |
|---|---|
Código OTP por SMS | A partir de 0,007 $ por mensaje OTP |
Descuentos por tramos | Tarifas reducidas para cuentas de alto volumen |
Planes flexibles | Pago por uso o facturación personalizada de tipo empresarial |
Privacidad, seguridad y asistencia
Cumple el RGPD y la norma ISO 27001
Transmisión y almacenamiento cifrados
Supervisión y alerta de fraudes
Cumplimiento de las normativas sobre telecomunicaciones
Asistencia práctica durante la configuración
- Accede a la documentación sobre SMS OTP de Dexatel para conocer todos los detalles de los endpoints, los métodos de autenticación y mucho más.
- Protege tus solicitudes con claves API, siguiendo las pautas sobre gestión de claves y control de accesos.
- Configura los puntos finales del webhook para recibir actualizaciones de entrega y resultados de verificación en tiempo real.
Lo que dicen nuestros clientes
Nos encanta poder automatizar y personalizar los mensajes. ¡Nos ha permitido ahorrar muchísimo tiempo y nos ha ayudado a mantener contentos a nuestros clientes.
Michal Rewienski
Director general de Toolla
Desde que utilizamos Dexatel, nuestros clientes responden mejor a nuestros mensajes SMS.
Viktorija Bergmane
Responsable de Innovación y Desarrollo de Proyectos en Coffee Address
Hemos aumentado nuestra tasa de verificación de usuarios gracias a las soluciones de SMS programables de Dexatel y a sus elevadas tasas de entrega de códigos OTP.
Roman Sirokov
Director de Tecnología de Dizconto
Brindamos apoyo a
Banca y tecnología financiera
Comercio minorista y comercio electrónico
Salud
Logística
Plataformas SaaS
¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas
¿Qué es la verificación SMS OTP?
El SMS OTP (contraseña de un solo uso) es una forma segura de autenticar a los usuarios enviándoles un código de un solo uso por mensaje de texto. La solución de Dexatel te permite verificar identidades durante los inicios de sesión, los registros o las transacciones en tiempo real, lo que ofrece tanto a tus usuarios como a tu empresa confianza en el proceso.
¿Por qué debería elegir SMS para el envío de OTP?
El SMS es universal, fiable y rápido. A diferencia de las aplicaciones que requieren conexión a Internet, los SMS funcionan en prácticamente todos los teléfonos móviles del mundo y entregan los códigos en cuestión de segundos. Cuando necesitas enviar código por SMS, esta opción ofrece una cobertura global, especialmente valiosa en regiones con conectividad limitada, además de proporcionar una experiencia familiar para los usuarios.
¿Cómo funciona?
El proceso es sencillo: generas un OTP y lo envías a través de la API Verify de Dexatel utilizando la plantilla que elijas. El usuario recibe el código al instante, lo introduce en la aplicación y la API comprueba la coincidencia. Si es correcto, se concede el acceso.
¿Cuánto tiempo son válidos los OTP?
Cada OTP solo es válido una vez y caduca rápidamente, normalmente entre uno y cinco minutos, dependiendo de la configuración. Este breve periodo de validez minimiza la posibilidad de uso indebido y convierte el método en una de las formas más seguras y fiables de autenticar a los usuarios.
¿Cómo puedo empezar?
Empezar es muy sencillo. Te registras en una cuenta de Dexatel, configuras y verificas un ID de remitente y preparas una plantilla con un marcador para el código. La integración se realiza a través de la API o el SDK, lo que permite a las empresas comenzar a enviar OTP de inmediato.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento del estado de los SMS OTP?
La plataforma de Dexatel incluye supervisión y análisis en tiempo real que te permiten saber si cada OTP se ha entregado correctamente, lo que te ofrece una visibilidad total del proceso de verificación y la posibilidad de optimizar la fiabilidad.
Empieza a verificar con nuestro servicio de OTP por SMS
Elige Dexatel como tu proveedor de SMS OTP y empieza a entregar mensajes OTP rápidos, seguros y de alcance global.
