Características

Características de Dexatel

Ofrecemos una amplia gama de funciones, ya que hemos sido diseñados pensando en las empresas. Desde nuestra interfaz intuitiva hasta nuestra gran variedad de funciones de SMS, Dexatel está pensado para optimizar tu flujo de trabajo.

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Bandeja de entrada omnicanal

Disfruta de la comodidad de reunir todos tus canales de mensajería en una única bandeja de entrada para agilizar los procesos en todos los canales.

SMSMejora tu comunicación con los SMS y envía mensajes concisos

WhatsAppDesde mensajes personalizados hasta mensajes transaccionales confidenciales

ViberEstablece relaciones más sólidas con los clientes, comparte contenido

Envío masivo de mensajes

Aprovecha al máximo tu potencial de alcance y optimiza las conversiones enviando mensajes simultáneamente a una amplia variedad de destinatarios.

Números

SMS con número virtual Un número virtual para SMS resulta útil para las empresas que necesitan disponer de varios números, ya que facilita el envío de mensajes y aumenta la seguridad y la privacidad.

Códigos cortos exclusivos Un número corto exclusivo es un número de 5 o 6 dígitos que se puede utilizar para enviar mensajes de texto a los clientes.

Identificador de remitente personalizado Un identificador de remitente personalizado sustituye al número que aparece en el dispositivo móvil del destinatario al que una empresa envía un mensaje de texto unidireccional.

Mensaje a teléfono fijo Con el servicio «texto a teléfono fijo», las empresas pueden enviar mensajes, recibir respuestas y gestionar conversaciones sin necesidad de conexión a Internet ni de hardware específico.

Mensajes de texto sin coste El servicio de mensajes de texto gratuitos es un servicio de comunicación por SMS mediante el cual las empresas envían y reciben mensajes utilizando números gratuitos.

10DLCAproveche la flexibilidad y la asequibilidad de los números de código largo y garantice la entrega fiable de mensajes a su público objetivo.

Mensajería bidireccional

Interactúa con tus clientes en tiempo real, ofrece interacciones personalizadas, resuelve sus dudas y atiende sus inquietudes con rapidez.

Herramientas adicionales

Acortador de URL para SMS Un acortador de enlaces para SMS convierte un enlace largo original en uno más corto, lo que lo hace ideal para tus mensajes de texto.

Protección contra el fraude El sistema de protección contra el fraude es una solución diseñada para detectar y prevenir el fraude en las telecomunicaciones, protegiendo a las empresas de posibles amenazas.

PersonalizaciónAdapta tus mensajes a cada destinatario, aumentando la implicación y la eficacia de tu comunicación empresarial.

Automatización

Exclusión voluntaria de los SMS Con la opción de darse de baja de los SMS, les das a tus clientes la posibilidad de dejar de recibir mensajes de texto tuyos.

Programación de campañas La programación de campañas consiste en configurar encuestas, promociones, actualizaciones y recordatorios para que se envíen en una fecha y hora concretas con el fin de obtener los mejores resultados.

Solución alternativa por SMS La función de respaldo por SMS está diseñada para enviar mensajes SMS cuando surgen problemas en otros canales de mensajería basados en Internet.

Permisos geográficosMejora el control de tu estrategia estableciendo permisos basados en la ubicación para enviar mensajes dirigidos, maximizando así la relevancia para tu público.

Analíticas

Análisis de SMS El análisis de SMS permite realizar un seguimiento y analizar diversos aspectos de las campañas de SMS, como las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de conversión y las tasas de baja.

Seguimiento de enlaces cortos de SMS Con el seguimiento de enlaces SMS cortos, puedes supervisar el rendimiento de tus URL cortas y utilizar los datos para optimizar tu campaña.

Rendimiento de los enlaces Analiza métricas como las tasas de clics y el comportamiento de los usuarios tras hacer clic en el enlace para evaluar el impacto de tus campañas.

Informe de interacción con los mensajesAnaliza en profundidad las tasas de respuesta, los acuses de lectura y las interacciones de los mensajes que envías a través de WhatsApp y Viber.

Gestión de la audiencia

Gestión de la lista de contactos por SMS La gestión de la lista de contactos por SMS es el proceso mediante el cual se registra la información de contacto y se supervisa cómo interactúa tu público con tu empresa.

SegmentaciónAl segmentar las audiencias, puedes comprenderlas mejor, satisfacer sus necesidades y aumentar las posibilidades de impulsar las acciones deseadas.

Importación masivaAl simplificar el proceso de importación de contactos, podrás centrarte más en crear mensajes impactantes y en interactuar con tu público.

Exclusión de númerosYa sea para respetar las bajas o para perfeccionar tu estrategia de segmentación, esto te permite controlar con precisión a quién van dirigidos tus mensajes.

Para desarrolladores

Webhook por SMS A webhook is an HTTP request that you can define, allowing for a source application to communicate with an endpoint application.

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