Habilite llamadas de voz a escala. Integre la API de Voz de Dexatel y empiece a interactuar al instante.
Más informaciónBúsqueda de un número de teléfono para conocer el operador, el tipo de línea y el estado de la red
Dexatel Lookup comprueba si un número tiene el formato correcto, qué operador lo gestiona actualmente, si se ha portado y qué información proporciona la red al respecto. Introduce un número en el panel de control, sube un archivo CSV o llama a la API desde tu propio código.
¿Por qué elegir Dexatel para la búsqueda de números de teléfono?
Enviar un mensaje a un número que ya no existe o que está mal escrito cuesta lo mismo que enviarlo a uno válido. La función de búsqueda te indica qué números de tu lista pueden recibir realmente un mensaje y en qué red se encuentra cada uno en este momento. Las personas conservan su número cuando cambian de operador, por lo que el número por sí solo ya no te indica dónde enviarlo.
Qué te ofrece Dexatel Lookup
La API de validación de números de teléfono devuelve información sobre la validez del formato, el operador actual, el tipo de línea y el estado de la red en tiempo real. Una solicitud, una respuesta.
Obtienes un resultado de validación del número que indica si la estructura de este se ajusta a las normas internacionales de numeración. Lookup elimina los espacios, los símbolos y los ceros iniciales antes de realizar la comprobación. Los números que no superan esta comprobación se marcan y no suponen ningún coste, por lo que una lista llena de errores tipográficos no se convierte en una factura. Que un número tenga la estructura correcta no garantiza que exista; eso se comprueba en el siguiente paso.
Recibes información en tiempo real sobre el estado del número a través del Registro de Ubicación de Origen (HLR), la base de datos de abonados que mantiene cada red móvil. Una consulta al HLR te indica si el número está localizable, inactivo, temporalmente ilocalizable o si la red no ha respondido. El resultado refleja lo que la red ha comunicado en el momento de la consulta, no si el teléfono está encendido ni supone una garantía de entrega.
Obtienes el operador al que pertenece el número en la actualidad, incluidos los números que han cambiado de operador. Esto resulta más útil para el enrutamiento que el prefijo original del número, que deja de ser preciso en el momento en que alguien cambia de red. Para una consulta puntual, la herramienta gratuita de búsqueda de operadores permite consultar un solo número.
Cada consulta incluye una comprobación de la portabilidad del número, que indica si un número ha cambiado de operador original. Esta información se incluye en la misma respuesta que el nombre del operador, sin necesidad de realizar una solicitud aparte ni de abonar ningún coste adicional.
Se obtiene una clasificación por tipo de línea: móvil, fijo o servicio. Esto aporta contexto al registro de un contacto y facilita la aplicación de tus reglas de canales y la revisión de registros. El tipo de línea no constituye una prueba de fraude. El validador de números de teléfono gratuito comprueba un número cada vez.
En tu panel de control podrás consultar un historial de cada resultado y la fecha en la que se realizó la comprobación. Esto resulta útil para ver cuál era el valor de una cifra el mes pasado, en caso de que haya cambiado algo al respecto desde entonces.
Qué incluye Dexatel Lookup
Dos comprobaciones. Una conexión a la API.
Comprueba que un número sea válido y tenga el formato correcto antes de realizar una llamada a ese número. Lookup elimina los espacios, los símbolos y los ceros iniciales, comprueba que la estructura se ajuste a las normas internacionales de numeración y, a continuación, consulta la red. Consulta única, carga masiva de archivos CSV o API REST para comprobaciones automáticas previas al envío.
Modos de búsqueda de números de teléfono
Comprueba un número concreto en el panel de control, sube un archivo CSV con una lista de contactos o conecta la API para automatizar las comprobaciones en tu aplicación.
Búsqueda única: comprobar un número
Introduce un número en el panel de control de Dexatel Lookup y consulta en pantalla su validez, el operador y el tipo de línea. Es ideal para que un agente de atención al cliente compruebe un registro en medio de una conversación. Si quieres realizar una consulta individual gratuita, prueba el validador de teléfonos sin necesidad de crear una cuenta.
Búsqueda masiva de números de teléfono
Sube un archivo CSV para validar números de teléfono de forma masiva y descarga un informe con el resultado de cada fila; se admiten hasta 100 000 números por archivo. Las tareas masivas se ejecutan en segundo plano, por lo que no se obtienen resultados inmediatos. No se cobran las filas duplicadas ni los números con formato incorrecto.
Búsqueda en la API: automatiza las comprobaciones en tu aplicación
Conecta la API de búsqueda de números de teléfono de Dexatel para comprobar los números en el momento del registro, antes del envío de una campaña o durante una revisión programada de la base de datos. Tu aplicación llama al punto final de búsqueda y procesa la respuesta. No hay que realizar ninguna consulta ni configurar ningún webhook.
Precios de Dexatel Lookup
Paga por cada búsqueda realizada con éxito, a una tarifa que se reduce a medida que aumenta tu volumen mensual. Sin cuota de alta ni suscripción.
Consultas mensuales | Precio por consulta |
|---|---|
Hasta 500 000 | $0.006 |
500 000 - 1 millón | $0.0054 |
1 M - 2 M | $0.0047 |
2 M - 5 M | $0.004 |
Más de 5 millones | Habla con el departamento de ventas |
Cómo utilizan las empresas Dexatel Lookup
Las empresas utilizan Dexatel Lookup para comprobar los registros de contacto antes de enviar mensajes, tramitar registros o realizar el seguimiento de clientes potenciales. Los equipos de marketing, ingeniería, asistencia técnica, ventas y operaciones aprovechan los resultados para mejorar la calidad de los datos e identificar los números que requieren una revisión más detallada.
Los equipos de marketing realizan una validación masiva de números de teléfono en una lista antes de una campaña o de una importación al CRM y, a continuación, trabajan a partir del informe: corrigen los errores de formato, eliminan los números que nunca fueron válidos y conservan aquellos que resultaron inaccesibles para el siguiente envío. La consulta devuelve un informe en lugar de un archivo depurado; es el equipo el que decide qué hacer con cada registro. Vale la pena repetir este proceso periódicamente, ya que los datos de los clientes cambian por sí solos.
Empieza a utilizar Dexatel Lookup en cuatro pasos
Abre el validador de números de teléfono gratuito de Dexatel, introduce un número y realiza la comprobación. Revisa los resultados para ver qué tipo de información te ofrece Lookup antes de comprometerte a nada. No hace falta tener una cuenta ni una tarjeta.
Crea tu cuenta de Dexatel y abre el panel de control de Lookup. Para las comprobaciones manuales y las importaciones de archivos CSV, no es necesario configurar nada más. Para una integración de aplicaciones, obtén tu clave API. En la sección de precios de Lookup se indica cuánto cuestan las comprobaciones de pago.
Elige «Individual» para un número, «Masivo» para subir un archivo CSV o «API» para realizar comprobaciones desde tu aplicación utilizando la referencia de búsqueda. Los números deben introducirse como dígitos con el código de país, sin espacios ni símbolos.
Conecta la API a un formulario de registro, añade una comprobación antes de una campaña de Dexatel Engage o programa tu aplicación para que revise los registros existentes. Establece tus propias reglas para cada resultado: la programación y la lógica se gestionan desde tu aplicación.
Integra Lookup en cualquier flujo de trabajo
API REST, autenticación mediante clave API, respuestas JSON.
Envía un número y recibirás el resultado completo en la respuesta. La validación, el operador, el tipo de línea y el estado de la portabilidad se envían todos juntos: sin necesidad de una segunda solicitud, sin necesidad de realizar consultas periódicas y sin necesidad de configurar ningún webhook. La consulta utiliza la misma clave de API que el resto de tus servicios de Dexatel.
No te fíes solo de lo que decimos
Dexatel Lookup presta apoyo a empresas de distintos sectores
Los operadores comprueban la validez del número y el tipo de línea durante el registro del jugador, antes de que se procese una nueva cuenta. Los resultados que no se ajusten a sus normas de registro pueden dar lugar a una verificación adicional. Estas comprobaciones se suman a otras señales relacionadas con la cuenta y la actividad en el marco de controles más amplios destinados a evitar el uso de cuentas múltiples y el abuso de bonificaciones. La consulta devuelve datos, no un veredicto de fraude, y nunca sustituye a las comprobaciones de edad, la verificación de identidad ni los requisitos de licencia.
¿No encuentras tu sector aquí? Habla con nuestros expertos sobre cómo Dexatel Lookup se adapta a tus flujos de trabajo de datos de contacto y mensajería.
Cómo gestiona Dexatel Lookup tus datos
Cada comprobación se realiza con datos de red en tiempo real, bajo la misma certificación de seguridad y las mismas condiciones de tratamiento de datos que el resto de la plataforma.
Certificado según la norma ISO/IEC 27001:2022
Dexatel cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022, auditada de forma independiente y verificable a través del registro IAF CertSearch. Esta certificación abarca las prácticas de gestión de la seguridad de la información en las que se basa la plataforma en la que se ejecutan tus búsquedas.
Cifrado y acceso controlado a los datos
Los datos que envíes se cifran tanto durante la transmisión como cuando están almacenados. Los permisos basados en roles determinan quiénes de tu equipo pueden realizar búsquedas, ver los resultados y exportar datos.
Cumplimiento del RGPD y alojamiento de datos en la UE
Dexatel cumple con el RGPD, y los datos de los clientes europeos se almacenan y tratan en la UE. Se te facilitará un acuerdo de tratamiento de datos antes de que firmes. El uso de Lookup te ayuda en tus propios procesos de cumplimiento normativo, pero no los sustituye.
Normas de numeración reconocidas
La estructura del número se comprueba según la norma internacional de numeración ITU-T E.164. El estado de la red procede del Registro de Ubicación de Origen, la base de datos de abonados que mantiene cada red móvil.
Solo se cobra por las búsquedas completadas
Un cheque que nunca se ha cobrado no se factura: los formatos no válidos, las filas duplicadas en un archivo masivo y los errores por parte de Dexatel no suponen ningún coste. Un cheque cobrado es facturable incluso cuando el número resulta estar inactivo.
Tarificación basada en el consumo
El precio de Lookup se calcula por cada consulta realizada con éxito, a partir de 0,006 $, y va disminuyendo a medida que aumenta tu volumen mensual. Se aplica la misma tarifa a todos los destinos. Sin cuota de alta, sin suscripción y sin precios específicos por país.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre la validación, la búsqueda y la verificación de un número de teléfono?
La validación comprueba que la estructura de un número se ajuste a las normas internacionales de numeración. La consulta consulta la red y devuelve el operador actual, el tipo de línea, el estado de la portabilidad y el estado de la red. La verificación confirma que una persona puede acceder al número, normalmente mediante una contraseña de un solo uso. Dexatel Lookup realiza la validación y la consulta. Dexatel Verify realiza la verificación, y ambos servicios se facturan por separado: una solicitud de verificación no realiza primero una consulta.
¿Qué información ofrece Dexatel Lookup?
Dexatel Lookup devuelve la validez del formato, el estado de la red, el operador actual, el tipo de línea (móvil, fija o servicio), un indicador de portabilidad que muestra si el número ha cambiado de operador, así como el código ISO del país y el nombre del país. Toda esta información se proporciona en una única respuesta.
¿Puede Dexatel Lookup indicarme si un número está activo o si se puede contactar con él?
Dexatel Lookup muestra el estado que indica la red en el momento de la consulta. Un resultado válido significa que el número está activo en una red. Esto no implica que el móvil esté encendido, ni garantiza que se entregue un mensaje.
¿En qué países funciona Dexatel Lookup?
Dexatel Lookup tiene el mismo precio para cualquier destino del mundo, independientemente del volumen. Los resultados pueden variar según el país, ya que la disponibilidad de datos de red difiere entre los distintos operadores: una consulta puede ofrecer información completa en un mercado y un resultado parcial en otro. Consulta a nuestros expertos sobre los mercados específicos que te interesan.
¿Cómo se muestran los resultados y con qué rapidez?
Las consultas individuales se ejecutan en tiempo real y devuelven el resultado completo en la respuesta. Las tareas masivas se ejecutan en segundo plano, por lo que un archivo grande tarda un tiempo en procesarse en lugar de devolverse de inmediato.
¿Puedo comprobar números de forma masiva? ¿Cuáles son los límites del archivo?
Sí. Sube un archivo CSV con un máximo de 100 000 números por archivo y descarga un informe con un resultado para cada fila. Las filas duplicadas y los números con formato incorrecto no se cobran.
¿Cómo puedo integrar la API?
Dexatel Lookup es una API REST que utiliza autenticación mediante clave de API; la clave se envía en el encabezado X-Dexatel-Key y los resultados se devuelven en formato JSON. Los números deben introducirse como dígitos, comenzando por el código de país, sin espacios ni símbolos. El resultado completo se incluye en la respuesta, por lo que no hay que configurar ningún webhook ni realizar ninguna consulta periódica.
¿Puedo probar Dexatel Lookup de forma gratuita antes de integrarlo?
El validador de números de teléfono y el buscador de operadores gratuitos de Dexatel permiten comprobar números individuales sin necesidad de crear una cuenta. Una cuenta de prueba ofrece 20 consultas, que se pueden repartir entre comprobaciones individuales y masivas, sin necesidad de tarjeta de crédito. No hay entorno de prueba: las consultas de prueba se realizan a través de la API en producción y devuelven datos reales.
¿Cuánto cuesta una consulta? ¿Se cobran las comprobaciones fallidas?
Dexatel Lookup tiene un precio inicial de 0,006 dólares por consulta realizada con éxito y la tarifa se reduce a medida que aumenta el volumen mensual, con la misma tarifa para todos los destinos y sin cuota de alta ni de suscripción. Las consultas completadas se facturan incluso cuando el número resulta estar inactivo. Las consultas que no se han ejecutado —por formato no válido, filas duplicadas, un número al que la red no puede dar respuesta o un fallo por parte de Dexatel— no se cobran.
¿Cómo protege Dexatel los números cargados?
Dexatel cifra los datos de búsqueda tanto en tránsito como en reposo, almacena y trata los datos de los clientes europeos en la UE, y cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022 y cumple con el RGPD. Las condiciones de tratamiento se detallan en el acuerdo de tratamiento de datos, al que podrás acceder antes de firmarlo.
