Optimice su negocio

Habilite llamadas de voz a escala. Integre la API de Voz de Dexatel y empiece a interactuar al instante.

SMS para el comercio minorista Plataforma de marketing

Convierte a los clientes ocasionales en clientes habituales gracias al marketing por SMS para el sector minorista. Aprovecha las soluciones de comunicación personalizadas de Dexatel para mejorar la experiencia del consumidor y fidelizar a tu clientela, tanto en tiendas físicas como en SMS para tiendas online.

Marketing por SMS para el sector minorista

Premios y reconocimientos recientes

Con la Confianza de Marcas Líderes a Nivel Mundial

Alibaba
Tiktok
Tencent
E-dreams
Glovo
Yandex
Telegram
inDrive
Ameriabank
Bet Construct
Mostbet

Marketing por SMS en el sector minorista en cifras

72%

de los clientes realizan una compra tras recibir un SMS promocional de una marca

21-41 dólares

Los minoristas obtienen, de media, por cada dólar que invierten en marketing por SMS

90

En promedio, la gente tarda solo unos segundos en responder a un mensaje de marketing

75%

de los consumidores afirman que prefieren recibir ofertas por SMS antes que por cualquier otro canal

Cómo utilizan las marcas el marketing por SMS en el sector minorista

Ofertas de nuevos productos

Ofrece a tus clientes un adelanto de las novedades o de los lanzamientos de edición limitada. Un mensaje enviado en el momento oportuno puede generar tráfico inmediato y ventas anticipadas, tanto en el local como en SMS para tiendas online.

Concursos por SMS

Organiza campañas de «envía un mensaje y gana» para aumentar el número de suscriptores y potenciar la participación. Los concursos por SMS animan a los clientes a interactuar con tu marca.

Fidelización de clientes

Mantén informados a tus clientes habituales con recompensas exclusivas y actualizaciones sobre sus puntos. Es una forma rápida de recordar a los clientes fieles que los valoras.

Eventos en la tienda y tiendas pop-up

Aumenta la asistencia de clientes a eventos en tienda, tiendas pop-up y demostraciones de productos. Los SMS son una vía directa para llegar a tu público local más fiel.

Comentarios y opiniones

Envía mensajes de texto tras la compra para pedir opiniones y demostrar a los clientes que su opinión cuenta. Además, así se mantiene el contacto tras la venta.

Dexatel se integra con las herramientas que utilizas

Dexatel se integra con las herramientas que utilizas

Conecta la plataforma a tu CRM, software de comercio electrónico y herramientas de atención al cliente con solo unos clics. Si gestionas SMS para tiendas online, esta integración te permite sincronizar pedidos, carritos abandonados y comportamiento de compra con tu estrategia de mensajería.

¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas

¿Qué es el marketing por SMS en el sector minorista?

El marketing por SMS en el sector minorista consiste en utilizar mensajes de texto para comunicarte con tus clientes sobre promociones, novedades, recordatorios y opiniones. Funciona tanto para tiendas físicas como para SMS para tiendas online, lo que lo convierte en un canal versátil para llegar a tu público estés donde estés.

¿Puedo enviar contenido de marketing a los clientes?

Sí, siempre que los clientes hayan dado su consentimiento previo para recibir mensajes. Dexatel cumple plenamente con las normativas de privacidad como el RGPD y ofrece herramientas de gestión de consentimiento.

¿Qué tipo de contenido puedo enviar a los compradores?

Puedes enviar ofertas exclusivas, descuentos por tiempo limitado, anuncios de nuevos productos, recordatorios de carritos abandonados, confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y mucho más. El contenido debe ser relevante y aportar valor a tus compradores.

¿Cuánto cuesta enviar mensajes de texto a los clientes?

Dexatel ofrece un modelo de pago por uso sin cuotas mensuales ni compromisos a largo plazo. Solo pagas por los mensajes que envías. Los precios varían según el país de destino. Puedes consultar nuestra página de precios o contactar con el equipo de ventas para una cotización personalizada.

¿Cómo pueden enviarme un mensaje de texto los clientes?

Con la plataforma de Dexatel puedes habilitar la mensajería bidireccional, lo que permite a tus clientes responder a tus mensajes y mantener conversaciones reales contigo. Esto es especialmente útil para atención al cliente, consultas sobre productos y seguimiento posventa.

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