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Habilite llamadas de voz a escala. Integre la API de Voz de Dexatel y empiece a interactuar al instante.

Servicio de mensajería SMS para el sector sanitario

Conéctate con los pacientes al instante a través de SMS. El servicio de mensajes de texto para pacientes de Dexatel facilita el envío de actualizaciones, alertas y recordatorios en tiempo real. Es la solución ideal de SMS para clínicas, hospitales y centros médicos que quieren mantener una comunicación fluida con sus pacientes.

Disponible con

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Con la Confianza de Marcas Líderes a Nivel Mundial

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¿Por qué utilizar los servicios de mensajería sanitaria? Servicios de mensajería

83%

de los pacientes prefieren recibir recordatorios de citas por mensaje de texto.

76%

de personas en todo el mundo esperan recibir recordatorios por SMS para sus citas médicas.

91%

de las personas que optan por recibir mensajes de texto sobre temas médicos consideran que estos mensajes son útiles.

67%

es el aumento en la asistencia a las citas gracias a los recordatorios por SMS.

Cómo utilizan las instituciones sanitarias los SMS en el ámbito sanitario

Recordatorios de citas

Reduce el número de citas perdidas recordando a los pacientes con antelación sus próximas citas. Los pacientes pueden confirmar o cambiar la cita con una simple respuesta. Los SMS para clínicas son ideales para disminuir las ausencias y optimizar la agenda médica.

SMS

WhatsApp

Viber

RCS

Recordatorios de citas

Actualizaciones de recetas médicas

Informa a los pacientes cuando sus recetas estén listas para recoger o cuando sea el momento de renovarlas. Esto mejora los resultados de salud y contribuye a una mejor experiencia del paciente.

SMS

WhatsApp

Viber

RCS

Actualizaciones de recetas médicas

Programación del personal

Mantén a tu personal al corriente de los cambios de turno, las vacantes disponibles o las necesidades urgentes de personal. Los mensajes SMS agilizan la comunicación interna y garantizan que los horarios se cumplan.

SMS

WhatsApp

Viber

RCS

Programación del personal

Consejos para el bienestar

Comparte consejos habituales sobre bienestar, como recomendaciones sobre nutrición, ejercicio y salud mental. Un mensaje breve puede animar a adoptar medidas preventivas de autocuidado.

SMS

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Viber

RCS

Consejos para el bienestar

Alertas de pandemia

Facilita las directrices de seguridad y las actualizaciones puntualmente durante las emergencias de salud pública. Podrás hacer llegar a los pacientes y al personal la información esencial cuando más se necesite.

SMS

WhatsApp

Viber

RCS

Alertas de pandemia

¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas.

¿Qué son los mensajes de texto sobre atención médica?

Los mensajes de texto sobre atención médica son comunicaciones SMS enviadas por profesionales sanitarios, clínicas u hospitales a sus pacientes. Incluyen recordatorios de citas, actualizaciones de recetas, resultados de pruebas, consejos de bienestar y otra información sanitaria relevante. Los SMS para clínicas son uno de los canales más efectivos para llegar a los pacientes con mensajes oportunos.

¿Por qué debería utilizar los SMS para los servicios sanitarios?

Los SMS tienen una de las tasas de apertura más altas de cualquier canal de comunicación, lo que los convierte en una opción excelente para llegar a tus pacientes. Reducen el número de citas perdidas, mejoran la satisfacción del paciente y mantienen la coordinación con el personal médico. A diferencia del correo electrónico o las llamadas, los mensajes de texto se leen casi al instante.

¿Cómo puedo enviar mensajes SMS médicos?

Para enviar mensajes a tus pacientes y a tu personal necesitas una plataforma de mensajería fiable como Dexatel, que permite el envío seguro y automatizado. Solo tienes que cargar tu lista de contactos, redactar tu mensaje y utilizar el panel o la API de la plataforma para enviarlo. También puedes programar, segmentar y personalizar tus mensajes según las necesidades de los pacientes.

¿Cuál es el mejor software para enviar mensajes de texto a pacientes?

Dexatel es una de las mejores opciones para el envío de SMS para clínicas y centros sanitarios, gracias a su facilidad de uso, sus funciones de automatización y su pleno cumplimiento de la HIPAA. Permite a los profesionales sanitarios enviar recordatorios de citas, seguimientos y consejos de bienestar, entre otras actualizaciones.

¿Cómo pueden los mensajes de texto en el ámbito sanitario cumplir con la HIPAA?

Para cumplir con la HIPAA, un sistema de mensajería sanitaria debe proteger los datos de los pacientes mediante cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Los mensajes nunca deben incluir información confidencial del paciente, salvo que se envíen a través de una plataforma protegida. Dexatel ofrece mensajería segura que ayuda a los profesionales médicos a cumplir las normas de privacidad y seguridad sanitarias.

¿Cuánto cuesta el marketing por SMS para el sector sanitario?

El coste depende del volumen de mensajes, las funciones y el proveedor que elijas. Algunas plataformas ofrecen planes de pago por uso, mientras que otras ofrecen suscripciones mensuales adaptadas a distintos tamaños de consulta. El precio suele empezar en unos pocos céntimos por mensaje, con descuentos para grandes volúmenes.

Genera confianza con los pacientes mediante mensajes de texto sobre atención médica

Llega a tus pacientes y personal con actualizaciones importantes a través del marketing automatizado por SMS para el sector sanitario.