Habilite llamadas de voz a escala. Integre la API de Voz de Dexatel y empiece a interactuar al instante.
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API SMS para mensajes de texto empresariales
Envía el mensaje adecuado en el momento oportuno, sin pasos adicionales. Como proveedor líder de SMS API, Dexatel es tu solución integral para automatizar tus comunicaciones por SMS y conectar con tus clientes desde una sola plataforma.
Premios y reconocimientos recientes
¿Qué es una API de SMS?
Una API SMS es una interfaz de software que te permite enviar mensajes cortos a través de una plataforma alojada en la nube. Funciona como una API para envío de SMS automatizado que se integra directamente con tus sistemas existentes, eliminando los pasos manuales y agilizando la comunicación con tus usuarios.
Una API de SMS permite a las aplicaciones, los sitios web y los sistemas de backend enviar y recibir mensajes de texto de forma programada a través de una conexión segura con una pasarela de SMS. En lugar de enviar mensajes manualmente desde un teléfono o un panel de control, los desarrolladores pueden utilizar solicitudes de API para activar automáticamente mensajes SMS transaccionales, contraseñas de un solo uso (OTP por SMS), alertas, recordatorios, notificaciones de entrega, campañas de marketing y flujos de trabajo de autenticación de dos factores. Puedes integrar las API de SMS en aplicaciones móviles, plataformas SaaS, CRM, sistemas de comercio electrónico y herramientas de atención al cliente para lograr una mensajería empresarial escalable.
La API de SMS de Dexatel te permite acceder a la infraestructura de operadores de todo el mundo a través de una API basada en REST que admite el envío masivo de mensajes, el seguimiento de entregas, la gestión de remitentes y el análisis en tiempo real. Los desarrolladores pueden integrar la mensajería directamente en sus productos utilizando claves de API, webhooks y puntos de conexión estandarizados, al tiempo que gestionan el envío global de SMS a través de una única plataforma.
Cómo funciona la API de SMS de Dexatel
La API de SMS de Dexatel sigue un flujo técnico sencillo, diseñado para una integración rápida y un envío de mensajes escalable. En primer lugar, la aplicación autentica las solicitudes mediante una clave de API segura. Una vez autenticada, la aplicación envía una solicitud HTTP al punto final de la API de Dexatel con el número del destinatario, la información del remitente, el contenido del mensaje y parámetros de configuración opcionales, como el seguimiento del envío o la programación.
Una vez recibida la solicitud, Dexatel enruta el mensaje a través de las conexiones de los operadores más adecuadas en función del país de destino, la disponibilidad de la red, el rendimiento de la entrega y los requisitos normativos. La lógica de enrutamiento inteligente ayuda a optimizar el rendimiento, la latencia y el éxito de la entrega en redes de todo el mundo.
Una vez que el mensaje llega a la red del operador, los informes de entrega (DLR) y las actualizaciones de estado se envían en tiempo real a través de respuestas de API o webhooks. A continuación, puede realizar un seguimiento del estado de los mensajes (enviados, entregados, fallidos o no entregados) directamente desde sus sistemas o paneles de control.
Ventajas de la API de SMS de Dexatel
Amplía el alcance de tus mensajes a nivel mundial
Envía grandes cantidades de SMS sin ralentizar el sistema
Seguimiento de la entrega de mensajes en tiempo real
Envía mensajes multilingües con una codificación flexible
Mejora la capacidad de entrega con el enrutamiento inteligente y la lógica de conmutación por error
Supervisar el rendimiento de la mensajería mediante análisis centralizados
Funciones de la API de SMS
Mensajería bidireccional
Habilita la mensajería SMS entrante y saliente para permitir las respuestas de los clientes, los flujos de trabajo conversacionales y las interacciones automatizadas.
Recibos de entrega
Realiza un seguimiento del estado de entrega de los mensajes mediante los acuses de recibo de los transportistas que se envían directamente a través de la API.
Llamadas de retorno de webhooks
Recibe notificaciones de webhook en tiempo real sobre el estado de los envíos, los mensajes entrantes y los eventos de mensajería.
Compatibilidad con las codificaciones Unicode y GSM-7
Envía mensajes SMS multilingües compatibles tanto con la codificación de caracteres GSM-7 como con Unicode.
Concatenación de mensajes largos
Divide y vuelve a ensamblar automáticamente los mensajes SMS largos en varios segmentos cuando se supere el límite de caracteres.
Identificador alfanumérico del remitente
Personalice la identidad del remitente utilizando identificadores alfanuméricos personalizados con su marca, siempre que lo permitan las normativas regionales.
Compatibilidad con códigos cortos
Utiliza códigos cortos específicos para el envío masivo de mensajes, las campañas de marketing y la comunicación con los clientes a gran escala.
Informes de entrega en tiempo real
Supervise el estado de los mensajes (por ejemplo, «enviado», «entregado», «fallido» y «no entregado») mediante informes de entrega en tiempo real.
Características de la API de SMS de Dexatel frente a otros proveedores
| Característica | API de SMS de Dexatel | Proveedores tradicionales |
|---|---|---|
| Cobertura global | Cobertura de transportistas internacionales con optimización de entregas regionales e inteligencia de rutas. | La calidad de la cobertura puede variar en función de los acuerdos con los operadores y de la infraestructura de enrutamiento. |
| Fiabilidad en la entrega | El enrutamiento inteligente y la lógica de respaldo contribuyen a mejorar la fiabilidad en la entrega de mensajes. | El rendimiento de la entrega puede verse limitado por un número reducido de opciones de ruta o por rutas de entrega de un solo canal. |
| Experiencia del desarrollador | Las API REST, los SDK, los webhooks y una documentación clara facilitan la integración. | Las herramientas para desarrolladores y el soporte para la integración pueden variar considerablemente de un proveedor a otro. |
| Asistencia multicanal | Amplía tus servicios más allá de los SMS a WhatsApp, Viber, llamadas de voz y API de verificación desde la misma plataforma. | Es posible que los canales de mensajería adicionales requieran proveedores o integraciones independientes. |
| Análisis y supervisión | El seguimiento de las entregas en tiempo real y la generación de informes ayudan a los equipos a supervisar el rendimiento y a resolver los problemas con rapidez. | Las funciones de generación de informes pueden resultar, en ocasiones, más limitadas o sufrir retrasos. |
| Escalabilidad y seguridad | Diseñado tanto para la mensajería transaccional como para el tráfico de OTP de gran volumen, con protecciones antifraude y limitación de frecuencia. | Las funciones de seguridad centradas en la escalabilidad y la autenticación pueden variar según el proveedor. |
Casos de uso de la API de SMS
Verificación mediante OTP y 2FA a través de la API
Utiliza la API de SMS para enviar contraseñas de un solo uso (OTP) y códigos de autenticación de dos factores (2FA) directamente desde tu aplicación. Las API de verificación por SMS resultan útiles para el inicio de sesión en cuentas, la incorporación de usuarios, el restablecimiento de contraseñas y la confirmación de transacciones.
Alertas y notificaciones de transacciones
Envía alertas por SMS sobre la actividad de la cuenta, confirmaciones de pago, incidencias de seguridad y actualizaciones del sistema. Las notificaciones a través de la API te permiten hacer llegar información importante a los usuarios en tiempo real.
Recordatorios de citas
Utilice la API de SMS programable para automatizar los recordatorios de citas para proveedores de atención sanitaria y empresas de servicios, entre otros. Los recordatorios automatizados reducen el número de citas perdidas y mejoran la comunicación con los clientes.
Notificaciones sobre pedidos y entregas
Envía confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, alertas de entrega y notificaciones de seguimiento de forma automatizada a través de la API de mensajes de texto. Los mensajes en tiempo real ayudan a los clientes a mantenerse informados durante todo el proceso de compra y gestión del pedido.
Campañas de marketing por SMS programadas
Activa campañas de marketing por SMS en función del comportamiento de los clientes, los eventos del CRM, las compras o la actividad de interacción. Los mensajes de texto programados facilitan la personalización de los mensajes para diferentes públicos.
Limitaciones de la API de SMS
La API de mensajería de Dexatel te permite enviar mensajes a través de una API REST utilizando solicitudes HTTP POST estándar y formatos de solicitud/respuesta JSON. Los desarrolladores autentican las solicitudes con una clave de API o un token Bearer y, a continuación, envían los detalles del mensaje —como el número del destinatario, el ID del remitente, el cuerpo del mensaje y las opciones de entrega— a través del punto final de la API. La API devuelve respuestas estructuradas con los ID de los mensajes, el estado de entrega, los códigos de error y los detalles de validación, mientras que los límites de frecuencia ayudan a gestionar el volumen de tráfico y a proteger el rendimiento de la entrega a gran escala. En nuestra documentación encontrarás la referencia completa de la API y las guías de integración.
Modelo de integración de la API de SMS
La API de mensajería de Dexatel te permite enviar mensajes a través de una API REST utilizando solicitudes HTTP POST estándar y formatos de solicitud/respuesta JSON. Los desarrolladores autentican las solicitudes con una clave de API o un token Bearer y, a continuación, envían los detalles del mensaje —como el número del destinatario, el ID del remitente, el cuerpo del mensaje y las opciones de entrega— a través del punto final de la API. La API devuelve respuestas estructuradas con los ID de los mensajes, el estado de entrega, los códigos de error y los detalles de validación, mientras que los límites de frecuencia ayudan a gestionar el volumen de tráfico y a garantizar el rendimiento de la entrega a gran escala. La referencia completa de la API y las guías de integración están disponibles en nuestra documentación.
Integra la API de SMS en cuestión de minutos
Configuración e integración
Conecta tu sistema en cuestión de minutos mediante la API REST o la integración SMPP.
Definir reglas de notificación
Configura tus propias reglas y activadores para el envío automático de mensajes.
Envío de mensajes
Envía mensajes a los clientes automáticamente a través de los canales seleccionados.
Análisis y optimización
Supervisa el rendimiento y optimiza la entrega mediante análisis detallados.
Conceptos básicos sobre la integración de la API de SMS
Autenticación de la API
Genera claves API y autentifica las solicitudes de forma segura mediante encabezados de autenticación y la autorización con tokens «Bearer».
Entorno de pruebas y acceso al entorno de pruebas
Utiliza un entorno de pruebas para validar los flujos de trabajo de SMS, las respuestas de la API y la lógica de envío antes de implementarlos en producción.
Limitación de solicitudes y límites de frecuencia
Gestiona la limitación de solicitudes y los límites de frecuencia de la API para mantener un rendimiento estable en la entrega durante los picos de tráfico de mensajes.
Compatibilidad con la codificación de caracteres
Gestiona automáticamente la codificación de caracteres GSM-7 y Unicode para permitir el envío fiable de mensajes multilingües y SMS de gran extensión.
API HTTP para SMS frente a SMPP
Las API HTTP/REST suelen ser la mejor opción para las integraciones SMS modernas, ya que son más fáciles de implementar, admiten formatos de solicitud JSON y funcionan bien con aplicaciones web, plataformas en la nube y marcos de desarrollo. SMPP es un protocolo de telecomunicaciones de bajo nivel que se utiliza habitualmente para la conectividad con operadores a gran escala y entornos de mensajería de alto rendimiento.
Únete a las mejores empresas que eligen Dexatel para su API de SMS
SAP × Dexatel
SAP presta servicio a cientos de miles de empresas en todo el mundo, incluida la mayoría de las empresas de la lista Fortune 500. Para mantener informados a esos clientes y garantizar la seguridad de sus cuentas, SAP utiliza la API de SMS de Dexatel para enviar actualizaciones de cuentas en tiempo real y notificaciones de software en el momento oportuno.
Alibaba × Dexatel
El ecosistema de comercio electrónico y servicios en la nube de Alibaba opera a una escala que pocas plataformas alcanzan. Para estar a la altura de esa escala en el ámbito de las comunicaciones, Alibaba recurrió a Dexatel para contar con un servicio de envío de SMS capaz de adaptarse al crecimiento de la demanda. La infraestructura de mensajería escalable de Dexatel permite a los usuarios de Alibaba mantenerse conectados, independientemente del volumen.
TikTok × Dexatel
Con más de 150 millones de usuarios activos solo en Estados Unidos, TikTok necesita una infraestructura de autenticación que nunca descanse. TikTok se ha asociado con Dexatel para gestionar el envío de códigos OTP a su enorme base de usuarios, garantizando que los inicios de sesión, las verificaciones y los registros estén protegidos mediante un envío rápido de SMS.
Tarifas de la API SMS
| País | Precio |
|---|---|
Local* | $0.0229 |
Internacional | $0.0229 |
¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas
¿Cuánto cuesta la API de SMS?
¿Cómo se integra una API de SMS?
¿Qué lenguajes de programación son compatibles?
¿Cuál es la diferencia entre una API de SMS y una pasarela de SMS?
¿Cuántos mensajes puedo enviar por segundo?
¿Puedo enviar mensajes SMS al extranjero?
¿La API de SMS permite realizar un seguimiento de los envíos?
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