Tarifas de RCS según el tipo de mensaje y el país de destino

La mayoría de los destinos no tienen cuota de alta. Algunos aplican una comisión por agente o por plataforma, y unos pocos tienen un mínimo mensual al que se suma tu consumo. Habla con el departamento de ventas y te confirmarán qué condiciones se aplican a los mercados a los que pretendes llegar.

El precio de los mensajes RCS depende del tipo de mensaje y del país de destino. Los mensajes «básicos» y «únicos» se facturan por cada mensaje entregado. Las conversaciones se facturan una vez por cada periodo de 24 horas, independientemente del número de mensajes que se envíen durante ese tiempo.

Según la tarifa básica de mensajes del país de destino, por mensaje entregado. La tarifa de conversación cubre un intercambio bidireccional, y un código de verificación no da lugar a dicho intercambio, ya que no se espera respuesta.

Todavía no. RCS for Business funciona mediante acuerdos con los operadores, por lo que la disponibilidad varía según el país y según la red dentro de cada país. Los destinos para los que ofrecemos tarifas figuran en la calculadora anterior.

Sí. Las tarifas se reducen a medida que aumenta el volumen, y se acuerdan por país y por canal, en lugar de establecerse en tramos fijos. Habla con el departamento de ventas sobre el tráfico previsto y los destinos.

Depende del país y de lo que vayas a enviar. Compara el coste total: la tarifa de RCS para tu destino, las comisiones de los agentes y el número de segmentos de SMS que necesitaría el mismo mensaje. Ninguno de los dos canales es siempre más barato.

Un «mensaje básico» es un texto de hasta 160 caracteres enviado por tu remitente verificado, con vistas previas de URL; tiene el formato de una contraseña de un solo uso (OTP) o de una alerta breve. Un «mensaje individual» puede contener hasta 3.072 caracteres, con imágenes, vídeos, tarjetas enriquecidas y botones de llamada a la acción. Se cobran por separado, por lo que lo que envíes determinará la tarifa.

Nuestro equipo de ventas se encarga de los precios en EE. UU. Las empresas de transporte estadounidenses establecen sus propias estructuras de tarifas y hay más de ellas que en otros mercados, por lo que ofrecemos un presupuesto directamente en lugar de publicar una tarifa.

Un plazo de 24 horas que comienza cuando una de las partes responde a la otra. Todos los mensajes que cumplan los requisitos enviados dentro de ese plazo se contabilizan como una sola unidad de conversación. Si el cliente no responde, el mensaje que has enviado se factura por separado como «Básico» o «Único».

No. El servicio RCS se factura en el momento de la entrega, por lo que un mensaje que no llegue al móvil no conlleva ningún coste. Las comisiones de los agentes y cualquier importe mínimo mensual se rigen por sus propias normas.

Sí, siempre que tanto el dispositivo como el operador lo admitan. El iPhone debe ser compatible con la mensajería RCS, y el operador del destinatario debe admitir RCS for Business; son las mismas dos condiciones que se aplican en Android. Si falta alguna de ellas, el mensaje no se envía y no se cobra.

En algunos destinos, sí. Cuando un destino cuenta con ambas tarifas, se aplica la tarifa nacional si tu empresa tiene su sede en el país de destino y, en caso contrario, se aplica la tarifa internacional. Cuando se indica una sola tarifa, esta cubre todos los envíos que realices a ese destino.