Dexatel Engage: Suite integral de mensajería omnicanal
Unifica tus campañas de WhatsApp, Viber y SMS, las conversaciones bidireccionales y los mensajes transaccionales en una única plataforma. Dexatel Engage es tu solución integral para todas tus necesidades de comunicación.
¿Por qué Dexatel Engage?
Tres productos, un único espacio de trabajo
Lanza campañas de salida, gestiona las conversaciones entrantes y automatiza las alertas de Notify sin tener que cambiar de herramienta.
Contactos compartidos y análisis
Encuentra todos los números de teléfono, etiquetas y KPI en una única capa de datos para que puedas hacer un seguimiento completo del recorrido del cliente de principio a fin.
Alcance de canal escalable
Amplía tu alcance enviando y recibiendo mensajes SMS, de WhatsApp y de Viber en todo el mundo, todo desde una sola plataforma.
Seguridad de nivel empresarial y cumplimiento del RGPD
Asegúrate de que tus comunicaciones cumplan con la normativa gracias a las funciones integradas de seguridad y protección de datos que cumplen con los estándares más exigentes.
Contenido Dexatel Engage
Conversaciones
Bandeja de entrada unificada para asistencia, ventas y servicio
Asignación de agentes y funciones, notificaciones en tiempo real, historial de conversaciones, compatibilidad con múltiples marcas
Campañas
Herramienta de marketing omnicanal
Asistente de redacción con IA, biblioteca de plantillas, acortador de enlaces con análisis de clics, generadores independientes para SMS, WhatsApp y Viber
Notificar
Mensajería transaccional programática
Alta tasa de entrega, reintentos automáticos en todos los canales, API REST y SMPP, informes detallados de entrega
Aspectos clave de toda la plataforma Ventajas
Inicio de sesión único y acceso basado en roles
Gestiona el acceso de los usuarios mediante una autenticación centralizada y permisos personalizables para cada equipo.
API REST unificada
Conéctate a todos los canales y funciones a través de una única API optimizada, sin necesidad de integraciones dispares.
Tarifas flexibles basadas en el consumo
Amplía tu negocio a tu propio ritmo con una estructura de precios de pago por uso y herramientas modulares que puedes activar o desactivar en cualquier momento.
Análisis entre módulos en tiempo real
Análisis entre módulos en tiempo real
Populares Flujos de casos de uso
Adquirir
Interactuar
Realizar una transacción
Cómo funciona Dexatel Funciona
Conectar canales e importar contactos
Elige un módulo
Poner en marcha y automatizar
Medir y optimizar
Integración centrada en el desarrollador
Paridad total de la API
Cada acción de la interfaz de usuario tiene un punto final de la API REST correspondiente para permitir una automatización fluida.
SDKs pensados para los desarrolladores
Empieza rápidamente con ejemplos de código y SDK en cURL, Node.js, Python y PHP.
Webhooks en tiempo real
Mantente al día de las novedades sobre los acuses de recibo, los eventos de conversación y las métricas de las campañas.
Resultados de los clientes
-40%
Tiempo de primera respuesta tras la consolidación de canales en Conversaciones.
+35%
el retorno de la inversión en marketing mediante recorridos de campaña personalizados.
-25 %
citas perdidas gracias a los recordatorios automáticos de Notify.
Precios de Engage
| Canal | Precio (EE. UU.) |
|---|---|
SMS | 0,0229 $ por mensaje |
Viber | Desde 0,0103 $ por mensaje |
Desde 0,0041 $ por mensaje |
¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas
¿Supone Dexatel Engage un coste adicional?
No, Dexatel Engage no tiene una tarifa fija. Solo pagas por los módulos que actives, y cada uno de ellos aplica una tarifa transparente basada en el uso. De esta forma, solo se te cobran los mensajes de WhatsApp, Viber y SMS que realmente envíes, sin costes ocultos ni compromisos.
¿Puedo empezar con un módulo y añadir los demás más adelante?
Por supuesto. Puedes empezar solo con «Campañas», «Conversaciones» o «Notificaciones», e ir añadiendo más módulos a medida que cambien tus necesidades. Todos tus contactos, plantillas y datos analíticos están unificados en la plataforma de Dexatel, para que no se pierda nada cuando amplíes tu negocio.
¿Qué canales son compatibles?
Dexatel Engage es compatible con SMS, WhatsApp y Viber en todos sus módulos. Puedes combinar los canales según tus necesidades, ya sea para marketing, atención al cliente o alertas. Cada canal está integrado tanto en la interfaz de usuario como en la API, lo que garantiza una flexibilidad total.
¿Cumple la plataforma con el RGPD?
Dexatel cumple plenamente con el RGPD. El software cifra todos los datos, tanto en tránsito como en reposo, y sigue estrictas normas de protección de datos. Además, incluye funciones como la gestión del consentimiento de los usuarios y el control de acceso a los datos para ayudarte a mantener el cumplimiento normativo.
Empieza en cuestión de minutos
Crea hoy mismo tu cuenta de Dexatel y empieza a sacar el máximo partido a nuestros servicios de comunicación por WhatsApp, Viber y SMS.