SMS con número virtual

Mejora la comunicación de tu empresa con números de teléfono virtuales.

Envía y recibe mensajes SMS en línea sin complicaciones para mejorar la interacción con los clientes y la eficiencia operativa.

¿Qué son los números virtuales?

Se trata de números de teléfono online que te permiten enviar y recibir mensajes de texto sin utilizar tu número de teléfono personal.

Estos números virtuales funcionan igual que los números de teléfono tradicionales, pero ofrecen mayor flexibilidad y privacidad para tus necesidades de servicio de SMS.

Las empresas utilizan números SMS virtuales para campañas de SMS, procesos de verificación y atención al cliente, con el fin de interactuar con los clientes sin revelar sus números de teléfono reales.

Gracias al uso de números virtuales, las empresas pueden gestionar los mensajes entrantes, llevar a cabo campañas de SMS y mantener una imagen profesional, al tiempo que preservan la privacidad de sus números de teléfono personales.

Tipos de números SMS virtuales

10DLC

Los números SMS virtuales 10DLC (código largo de 10 dígitos) están diseñados para campañas de mensajes de texto de gran volumen.

Ofrecen a las empresas una forma de enviar mensajes a gran escala, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento normativo y mejorando la tasa de entrega.

Los números 10DLC son ideales para la verificación por SMS, el marketing y la fidelización de clientes.

Números de teléfono virtuales gratuitos

Los números gratuitos permiten a las empresas enviar y recibir mensajes SMS sin que se cobre nada al remitente.

Estos números son ideales para el servicio de atención al cliente y la asistencia técnica, ya que ofrecen un número gratuito para que los clientes puedan ponerse en contacto contigo.

Estas cifras refuerzan tu imagen profesional y mejoran la satisfacción de los clientes.

Mensajes desde el teléfono fijo

El servicio «Mensajes desde teléfono fijo» permite a las empresas enviar y recibir mensajes de texto utilizando sus números de teléfono fijo actuales.

Este servicio permite a las empresas aprovechar sus números de teléfono actuales para la comunicación por SMS, ya que ofrece comodidad y mantiene un punto de contacto constante para los clientes.

Ventajas de utilizar un número de teléfono virtual para SMS

Aumentar las tasas de respuesta

Un número de SMS virtual ayuda a las empresas a responder rápidamente a las consultas de los clientes, al tiempo que aumenta la participación y las tasas de respuesta.

Gracias a la posibilidad de recibir respuestas al instante, las empresas pueden mantener un flujo de comunicación fluido.

Mejorar la satisfacción del cliente

Gracias al uso de números SMS virtuales, las empresas pueden ofrecer un servicio eficaz y personalizado.

Esto mejora la satisfacción de los clientes, ya que estos pueden ponerse en contacto fácilmente con la empresa y recibir mensajes de ella desde cualquier dispositivo.

Presencia local con alcance global

Los números virtuales permiten a las empresas establecer una presencia local en distintos países, al tiempo que gestionan todas las comunicaciones desde una única cuenta central.

Esto ayuda a las empresas a generar confianza y a establecer vínculos con clientes de todo el mundo.

Enviar y recibir SMS por Internet

Los números SMS virtuales facilitan a las empresas el envío y la recepción de mensajes SMS por Internet sin necesidad de un dispositivo físico.

Esto hace que la gestión de las comunicaciones resulte más cómoda y accesible desde cualquier lugar.

Números locales en distintos países

Gracias al acceso a números locales en varios países, las empresas pueden establecer una presencia local en nuevos mercados.

Esto facilita que los clientes se pongan en contacto con la empresa, lo que refuerza su credibilidad y mejora su accesibilidad.

Práctico y económico

El uso de números virtuales resulta rentable, ya que no es necesario disponer de hardware adicional ni de números de teléfono reales.

Las empresas pueden gestionar de forma eficaz números de teléfono temporales, campañas de mensajes de texto y plataformas de CRM, todo ello a través de servicios en línea.

¿Cómo funciona un número de teléfono virtual?

1. Elige un número

Puedes elegir un nuevo número gratuito, registrar un nuevo número de 10 dígitos con un prefijo local, solicitar un código corto exclusivo o simplemente activar el servicio de mensajes de texto en un número de teléfono actual,

2. Envía tu mensaje por Internet

Con tu número de teléfono virtual para SMS, ya puedes enviar tu primer mensaje SMS.

Envía mensajes de texto a tantos contactos como quieras a la vez, desde uno hasta miles.

Ponte en contacto con clientes, empleados, voluntarios y otros. 

3. Recibir SMS en línea

Recibe mensajes SMS de forma gratuita y gestiona la comunicación bidireccional de tu empresa con nuestra bandeja de entrada omnicanal.

Marca las conversaciones como resueltas, ocúltalas temporalmente, filtéralas y priorízalas, o simplemente reasignalas a los miembros del equipo.

Características principales de los números de teléfono virtuales de Dexatel

1. Registro y activación sencillos

Configura y activa fácilmente tu número virtual por Internet rellenando los formularios de registro.

La aprobación tarda entre 2 y 7 días laborables, así que podrás empezar en un santiamén, tanto si necesitas un número de teléfono temporal como uno real para uso a largo plazo.

2. Cobertura en América del Norte

Dexatel ofrece números virtuales para EE. UU. y Canadá.

Accede a números locales y gratuitos en Norteamérica, lo que garantiza que tu empresa pueda llegar a clientes de todo el mundo.

3. Mensajería fiable y segura

Disfruta de un servicio de mensajería fiable y seguro con los números de teléfono virtuales de Dexatel.

Nuestra plataforma utiliza un software avanzado para proteger tus datos, lo que garantiza una comunicación segura con tus clientes.

4. Opciones avanzadas de desvío y enrutamiento de llamadas

Mejora tu comunicación con opciones avanzadas de desvío y enrutamiento de llamadas.

Nuestro servicio no basado en VoIP te permite desviar llamadas y mensajes a cualquier número de teléfono real o dispositivo, ofreciéndote el mejor servicio para las necesidades de tu empresa.

Cómo los números virtuales mejoran tus mensajes SMS

Mejorar la implicación y la fidelización de los clientes

Las empresas pueden recibir SMS de clientes de cualquier país mediante números de teléfono virtuales.

Esta comunicación bidireccional mejora la fidelización de los clientes al ofrecerles una experiencia personalizada. 

Nuestra plataforma admite un volumen ilimitado de mensajes, lo que facilita la gestión de campañas de gran volumen y garantiza respuestas puntuales.

Personaliza tus campañas con presencia local

Los números virtuales permiten a las empresas utilizar números locales y temporales para sus campañas de marketing por SMS.

Esta presencia local puede resultar más atractiva y creíble para los clientes. 

Personaliza tus campañas enviando mensajes desde un número personal que los clientes reconozcan para aumentar la eficacia de tus iniciativas de marketing.

Nuestro propio software resulta de gran ayuda para gestionar números desechables y crear campañas dinámicas y dirigidas a un público específico. 

Casos de uso de los números virtuales

Atención al cliente y servicio técnico

Los números SMS virtuales de Dexatel agilizan la atención al cliente al permitir a las empresas recibir mensajes SMS en línea.

Gestionar las consultas de los clientes a través de una plataforma centralizada para garantizar respuestas oportunas y eficaces.

Esto mejora la calidad general del servicio y la satisfacción del cliente.

Campañas de Marketing

Llega a un público más amplio con tus campañas de marketing enviando mensajes y promociones personalizados, y recibiendo al instante los comentarios de los clientes.

Nuestra plataforma admite el envío de mensajes a gran escala, lo que permite llevar a cabo campañas de marketing eficaces y escalables.

Comunicaciones internas

Mejora las comunicaciones internas de tu organización facilitando una comunicación rápida y fiable entre los miembros del equipo, los departamentos o los trabajadores a distancia.

Recibe SMS en línea y guarda todas las comunicaciones en un solo lugar para mejorar la coordinación y la productividad.

Cómo conseguir un número de teléfono virtual con Dexatel

1. Proceso de registro sencillo

Visita nuestra página web, crea una cuenta y sigue los pasos para registrarte.

2. Crea tu número virtual para enviar SMS por Internet

Para comprar un número, primero ve a «Números» y haz clic en «Comprar un número».

Selecciona «EE. UU.» o «Canadá» como país, elige a continuación el tipo de número y haz clic en «Buscar». 

Aparecerá una lista de los números disponibles con detalles como el tipo, la cuota de alta y la cuota mensual.

Selecciona el número que desees de la lista y haz clic en «Comprar ahora» junto a él. 

Revisa el resumen del pedido en la ventana de la izquierda y, por último, haz clic en «Comprar ahora» para confirmar tu compra.

3. Equipo de asistencia especializado

Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte en cada paso del proceso.

Tanto si necesitas ayuda para crear cuentas como para gestionar cifras, siempre estamos dispuestos a echarte una mano.

4. Prueba gratuita disponible

Descubre las ventajas de la plataforma Dexatel con una prueba totalmente gratuita.

Explora nuestras funciones sin ningún compromiso para asegurarte de que satisfacemos las necesidades de tu empresa.