Habilite llamadas de voz a escala. Integre la API de Voz de Dexatel y empiece a interactuar al instante.
Más informaciónEnvío masivo de SMS para proveedores de servicios informáticos
Mantente al día de las actualizaciones, las solicitudes de asistencia y las alertas del sistema. El servicio de SMS masivos de Dexatel para proveedores de servicios informáticos te permite comunicarte con clientes y equipos al instante, garantizando una comunicación rápida y fiable.
Disponible con
Con la Confianza de Marcas Líderes a Nivel Mundial
Premios y reconocimientos recientes
¿Por qué utilizar los SMS? el marketing por SMS para los proveedores de servicios de TI
77%
de las personas responden a los mensajes de texto en un plazo de 15 minutos, y el 59 % en un plazo de 5 minutos
>31%
es la tasa de conversión que indican los proveedores de TI tras utilizar el marketing por SMS
82%
de los consumidores tienen activadas las notificaciones por SMS, lo cual resulta ideal para las notificaciones relacionadas con las tecnologías de la información
26%
de los empleados reciben mensajes de texto como canal interno para comunicaciones críticas
Casos de uso de mensajería SMS de TI
Actualizaciones y alertas del servicio
Informa a los clientes al instante sobre el mantenimiento del sistema, los periodos de inactividad o las actualizaciones críticas. Un breve mensaje de texto puede mantenerlos informados y reducir el número de consultas al servicio de asistencia.
SMS
Viber
RCS
Recordatorios de citas y asistencia
Envía recordatorios puntuales para reuniones con clientes, consultas informáticas o llamadas de asistencia. De este modo, se reducen al mínimo las citas perdidas y se mejora la eficiencia en la gestión de la agenda.
SMS
Viber
RCS
Campañas promocionales
Promociona actualizaciones de software, planes de suscripción u ofertas especiales directamente entre tus clientes. Esto fomenta la participación y anima a realizar actualizaciones o renovaciones.
SMS
Viber
RCS
Opiniones y encuestas de los clientes
Recopila opiniones de forma rápida sobre los servicios informáticos, el rendimiento del software o las experiencias con el servicio de asistencia. Los SMS ayudan a mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
SMS
Viber
RCS
Comunicación interna del equipo
Mantén la coordinación de tu equipo de TI enviando actualizaciones de proyectos, alertas urgentes o notificaciones de implementación. Esto permite que las operaciones internas se desarrollen sin contratiempos.
SMS
Viber
RCS
¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas
¿Qué es el envío masivo de SMS para los proveedores de servicios informáticos?
El envío masivo de SMS para proveedores de servicios de TI te permite enviar grandes volúmenes de mensajes de texto a clientes, clientes potenciales o equipos internos de una sola vez. Es una forma eficaz de comunicar novedades sobre los servicios, ofertas promocionales, recordatorios de citas o alertas urgentes sin tener que recurrir a canales más lentos, como el correo electrónico.
¿Cuál es la mejor plataforma para enviar mensajes SMS?
La mejor plataforma combina fiabilidad, escalabilidad y facilidad de uso. La solución de Dexatel ofrece un panel de control completo, herramientas de automatización, análisis y capacidades de integración, lo que la convierte en la opción ideal para los proveedores de servicios de TI que desean optimizar la comunicación y supervisar la interacción con los clientes.
¿Cómo puedo enviar un mensaje de texto de TI?
Puedes enviar un mensaje de texto informático a través de la plataforma de Dexatel cargando tus contactos, redactando el mensaje y programando su envío. Los mensajes se pueden personalizar, automatizar para notificaciones periódicas o enviar de forma inmediata en caso de actualizaciones urgentes.
¿Qué tipo de mensajes de texto relacionados con las tecnologías de la información puedo enviar?
Puedes enviar notificaciones de servicio, recordatorios de asistencia técnica, alertas de mantenimiento, actualizaciones de seguridad, promociones de software, invitaciones a eventos y mensajes internos para el equipo, por citar solo algunos ejemplos. El servicio de SMS masivos para proveedores de servicios de TI permite enviar comunicaciones de forma directa y rápida a tus clientes y a tu equipo.
¿Existen requisitos legales para los mensajes de texto en el ámbito de las tecnologías de la información?
Sí. Es importante cumplir con la normativa local, como la TCPA, el RGPD u otras leyes de protección de datos. Obtén siempre el consentimiento explícito antes de enviar mensajes a los usuarios. También es recomendable incluir opciones para darse de baja y asegurarte de que tu contenido sea relevante, preciso y profesional. Dexatel te ayuda a cumplir con la normativa sin dejar de mantener un alto nivel de interacción.
Mejora tu servicio de TI. Conéctate más rápido.
Empieza a utilizar Dexatel y asegúrate de que las comunicaciones lleguen a los clientes a tiempo gracias al envío masivo de SMS para proveedores de servicios informáticos.
