Habilite llamadas de voz a escala. Integre la API de Voz de Dexatel y empiece a interactuar al instante.
Más informaciónMarketing por SMS para restaurantes y cafeterías
Llena más mesas y haz que tus clientes habituales sigan volviendo gracias al marketing por SMS. El servicio de mensajes de texto para restaurantes de Dexatel te permite enviar ofertas y novedades directamente a los móviles de tus clientes.
Disponible con
Con la Confianza de Marcas Líderes a Nivel Mundial
Premios y reconocimientos recientes
¿Por qué utilizar un servicio de marketing por SMS para restaurantes
~ 39%
de los clientes han realizado un pedido o una reserva después de recibir un mensaje promocional.
72%
de los clientes son más propensos a inscribirse en el programa de fidelización de un restaurante a través de SMS.
23%
es el aumento del gasto de los clientes que se han unido al programa de fidelización por SMS de un restaurante.
62%
de las personas prefieren recibir actualizaciones de restaurantes a través de SMS en lugar de otros canales de comunicación.
Cómo utiliza la industria alimentaria un sistema de mensajes de texto para restaurantes
Confirmaciones de reserva
Confirma las reservas con los clientes al instante y reduce el número de ausencias sin previo aviso. También puedes enviar un SMS de seguimiento para que los clientes puedan cambiar la fecha o cancelar la reserva si es necesario.
SMS
Viber
RCS
Ofertas de inauguración de restaurantes
Genera expectación en torno a tu nuevo restaurante enviando anuncios de la inauguración. Los SMS son una forma rápida de atraer a nuevos clientes y fomentar las reservas inmediatas.
SMS
Viber
RCS
Programas de fidelización y ofertas
Envía recompensas exclusivas, actualizaciones sobre los puntos y ofertas especiales a los miembros del programa de fidelización. Esto te ayuda a potenciar la participación de los clientes y a maximizar la retención de huéspedes.
SMS
Viber
RCS
Anuncios de las ofertas del día
Comparte las ofertas del día, como menús con descuento, platos fuera de carta o recomendaciones del chef. Un mensaje de texto enviado en el momento adecuado puede atraer a más clientes durante las horas de menor afluencia.
SMS
Viber
RCS
Alertas sobre nuevos platos del menú
Informa a tus clientes habituales de que vas a incorporar un nuevo plato al menú. Promocionar las novedades del menú a través de SMS puede despertar la curiosidad de tu público y aumentar el volumen de pedidos.
SMS
Viber
RCS
¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas.
¿En qué consiste el marketing por SMS para restaurantes?
El marketing por mensajes de texto para restaurantes es una estrategia de comunicación que utiliza SMS para conectar con los clientes. Permite a los restaurantes enviar actualizaciones instantáneas, como menús diarios, ofertas por tiempo limitado, recordatorios de reservas y recompensas por fidelidad. Con altas tasas de apertura y respuesta, es una forma eficaz de aumentar el tráfico de clientes y la retención de los mismos.
¿Cuál es la mejor plataforma de marketing por SMS para restaurantes?
Dexatel es una de las principales plataformas de software de marketing para restaurantes que se puede utilizar para la comunicación por SMS. Ofrece herramientas para programar campañas, gestionar listas de contactos y automatizar mensajes personalizados. Con funciones como la suscripción por palabras clave y la segmentación de clientes, las herramientas de marketing para restaurantes de Dexatel facilitan el contacto con los clientes. La plataforma también cumple con normativas sobre SMS como la TCPA y el RGPD.
¿Cuánto cuesta el marketing por SMS para restaurantes?
El coste del marketing por SMS para restaurantes varía en función del proveedor y del uso que se le dé. Muchas plataformas ofrecen modelos de pago por uso a partir de tan solo unos céntimos por mensaje, mientras que otras cuentan con planes de suscripción basados en el volumen y las funciones. Algunos servicios, como Dexatel, incluso ofrecen pruebas gratuitas a las que puedes recurrir para empezar sin tener que comprometerte con un plan a largo plazo.
¿Cuáles son las ventajas de la automatización del marketing por SMS para los restaurantes?
La automatización de SMS ayuda a los restaurantes a ahorrar tiempo mediante el envío de mensajes programados previamente, como recordatorios de la hora feliz y confirmaciones de pedidos. Garantiza una comunicación constante sin necesidad de realizar un esfuerzo manual continuo. La automatización del marketing de restaurantes también aumenta la participación y la fidelidad de los clientes al enviar mensajes en el momento adecuado en función de su comportamiento o preferencias.
¿Existen normas que regulen el marketing por SMS en los restaurantes?
Sí, los restaurantes que deseen realizar marketing por SMS deben cumplir con leyes como la TCPA y el RGPD. Estas normativas exigen que las empresas obtengan el consentimiento explícito de los clientes antes de enviarles mensajes y que les ofrezcan una opción fácil para darse de baja. El incumplimiento de estas normas puede acarrear sanciones legales y dañar la reputación de su marca.
Convierte a los visitantes ocasionales en clientes habituales gracias al marketing por SMS para restaurantes
Empieza a utilizar la plataforma de marketing para restaurantes de Dexatel y mantén a tus clientes al día con alertas por SMS, recordatorios y promociones.
