Con la Confianza de Marcas Líderes a Nivel Mundial
¿Por qué utilizar los SMS en las redes sociales
66%
de personas en todo el mundo utilizan los mensajes de texto SMS para comunicarse con las empresas
78%
Los consumidores dan prioridad a los mensajes de texto frente a otros canales de comunicación, como el correo electrónico
72%
de los minoristas digitales estadounidenses tienen previsto ampliar sus estrategias omnicanal basadas en las emociones mediante SMS
160
veces al día es la frecuencia con la que los estadounidenses consultan sus teléfonos móviles, lo que resulta ideal para los SMS
Casos de uso de mensajes de texto en redes sociales
Campañas promocionales
Llega a tus seguidores al instante con ofertas especiales o anuncios. El uso de los SMS sociales te permite enviar promociones oportunas que fomentan la participación y el tráfico hacia tus canales de redes sociales.
SMS
Viber
RCS
Anuncio de un evento
Mantén a tu público informado sobre los próximos eventos, retransmisiones en directo o seminarios web. Gracias a los mensajes de texto a través de las redes sociales, tus mensajes llegan rápidamente a la gente, lo que aumenta la asistencia y la participación.
SMS
Viber
RCS
Interacción de los seguidores
Fomenta la interacción, las encuestas o las votaciones a través de mensajes de texto. Los SMS sociales facilitan que tu público responda al instante, lo que mejora los índices de participación y la recopilación de opiniones.
SMS
Viber
RCS
Alertas y novedades
Mantén a tus seguidores al corriente de las novedades urgentes, los lanzamientos de contenido o los cambios en la programación. Un mensaje breve permite que tu público esté al día cuando sea necesario, lo que reduce la pérdida de oportunidades.
SMS
Viber
RCS
Atención al cliente
Responde a las preguntas o resuelve los problemas rápidamente mediante mensajes SMS integrados con tus redes sociales. Los mensajes SMS en redes sociales permiten una comunicación rápida y directa, lo que aumenta la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
SMS
Viber
RCS
¿Tienes alguna pregunta? Tenemos las respuestas
¿Qué es el SMS en las redes sociales?
Las redes sociales por SMS se refieren a soluciones de mensajería de texto que permiten a las marcas llegar a sus seguidores de forma instantánea. Los mensajes pueden incluir novedades, promociones, recordatorios o alertas. Este método garantiza que la información importante se transmita rápidamente, manteniendo a tu público informado y comprometido en todas las plataformas de redes sociales.
¿Cuáles son las ventajas de enviar mensajes de texto a través de las redes sociales?
El uso de mensajes de texto a través de las redes sociales mejora la participación, aumenta las tasas de respuesta y ofrece un canal directo de comunicación. Te permite compartir promociones, anuncios y novedades al instante. Una entrega rápida y fiable refuerza las relaciones con los seguidores y mejora la visibilidad de las campañas o los eventos.
¿Cuánto cuesta enviar un SMS a través de las redes sociales?
Los costes del envío de un SMS social dependen del destino, del volumen de mensajes y del tipo de ruta elegida. Dexatel ofrece planes de precios flexibles y descuentos por volumen que ayudan a las empresas a gestionar sus presupuestos de forma eficiente, al tiempo que les permiten llegar a su público de forma rápida y fiable a través de campañas de SMS.
¿Es legal el uso de los SMS en las redes sociales?
Sí, el uso de las redes sociales a través de SMS es legal siempre que se cumplan las normativas, se obtenga el consentimiento explícito de los destinatarios y se ofrezca una opción clara para darse de baja. La plataforma de Dexatel te ayuda a cumplir con la normativa al enviar mensajes masivos, de modo que tus campañas lleguen a tu público de forma segura y responsable.
¿Qué tipo de mensajes SMS relacionados con las redes sociales puedo enviar?
Puedes enviar promociones, anuncios, novedades sobre eventos, recordatorios, alertas o mensajes de atención al cliente a través de los mensajes de texto en redes sociales. Dexatel te permite personalizar tus mensajes para tu público, programar campañas y automatizar el envío para lograr una comunicación eficaz y oportuna en todos tus canales sociales.
Empieza a utilizar SMS en las redes sociales
Crea hoy mismo tu cuenta de Dexatel y empieza a lanzar campañas de mensajes de texto en redes sociales que lleguen a tu público al instante.