Dexatel y Viber se asocian para revolucionar la mensajería empresarial

Tallin, Estonia, mayo de 2020 — Dexatel, proveedor líder de soluciones de mensajería empresarial y comunicaciones omnicanal, ha unido fuerzas con Viber, una de las aplicaciones de mensajería más destacadas del mundo, en una innovadora colaboración que promete redefinir el panorama de la mensajería empresarial.

Esta colaboración pionera tiene como objetivo mejorar la experiencia de los usuarios en el ámbito de la mensajería mediante la introducción de soluciones más sencillas y accesibles para los empresarios. La prestigiosa clientela de Dexatel puede ahora aprovechar los servicios de mensajería empresarial de vanguardia de Viber, lo que les permite comunicarse de forma fluida con sus clientes y fomentar relaciones duraderas a través de contenidos atractivos distribuidos mediante la avanzada plataforma de mensajería de Viber.

El fundador de Dexatel, Gegham Azatyan, expresó su entusiasmo por esta colaboración y afirmó: «Viber es la solución definitiva para hacer que un simple mensaje resulte más intuitivo y divertido, y estamos encantados de colaborar con una de las aplicaciones de mensajería líderes a nivel mundial. Esta colaboración no solo beneficia a Viber y a Dexatel al ampliar nuestra base de clientes, sino que también permite a las empresas ofrecer contenidos más atractivos, aumentar sus ingresos y mejorar su posicionamiento en el mercado».

Gracias a esta colaboración, todos los clientes de Dexatel tendrán acceso al servicio de mensajería empresarial de Viber, que ofrece una alternativa mejorada a los servicios tradicionales de SMS. La interfaz intuitiva de Viber permite a los clientes de Dexatel enviar mensajes más largos, de hasta 1.000 caracteres, frente al límite estándar de 160 caracteres. Además, las empresas pueden enriquecer sus mensajes con elementos multimedia, como imágenes y vídeos, al tiempo que incorporan botones de llamada a la acción y opciones de personalización de marca, incluido el logotipo de su empresa.

Viber va más allá de la simple mensajería y ofrece diversas soluciones para las empresas. Los empresarios pueden acceder a análisis exhaustivos que les permiten supervisar las tasas de clics de los botones de llamada a la acción, analizar el rendimiento de las campañas y diseñar estrategias promocionales altamente personalizadas. Dexatel destaca que esta funcionalidad permite a los propietarios de empresas enviar tanto mensajes transaccionales como promocionales. Los mensajes promocionales mantienen a los clientes informados sobre las últimas ofertas, promociones y descuentos, mientras que los mensajes transaccionales proporcionan actualizaciones esenciales, como confirmaciones de pedidos, mensajes de bienvenida, notificaciones de envío, códigos OTP de Viber para inicios de sesión seguros y mucho más.

La colaboración entre Dexatel y Viber supone un paso importante hacia la simplificación y la mejora de la mensajería empresarial. Es una muestra del compromiso de ambas empresas por proporcionar a las empresas las herramientas que necesitan para destacar en la era digital.

Acerca de Viber

Viber es una de las aplicaciones de mensajería líderes a nivel mundial, conocida por su interfaz intuitiva y sus funciones avanzadas de mensajería. Con una base de usuarios global, Viber se compromete a ofrecer experiencias de comunicación fluidas tanto a particulares como a empresas.