¿Qué es el OTP por SMS y cómo funciona?

Para muchos, un código OTP por SMS puede parecer una función sencilla, pero, en realidad, es uno de los pilares fundamentales de la seguridad digital moderna. Cada código es único, se envía directamente a tu teléfono y solo es válido durante un instante, el tiempo justo para confirmar que realmente eres tú.

Las empresas y las plataformas lo utilizan para proteger las cuentas y evitar el acceso no autorizado. Cuando inicias sesión, restableces una contraseña o realizas un pago, ese código rápido actúa como una cerradura y una llave digitales. Verifica tu identidad en cuestión de segundos sin ralentizar el proceso.

Lo que hace que el OTP por SMS sea tan popular es su alcance y su facilidad de uso. Funciona en cualquier teléfono, en cualquier lugar, sin necesidad de conexión a Internet. En este artículo, veremos en qué consiste un servicio de OTP por SMS y por qué tu empresa podría necesitar uno. 

¿Qué es una contraseña de un solo uso (OTP) por SMS?

Imagina que estás iniciando sesión en tu cuenta de banca online y el sistema te pide un código de seis dígitos que aparece en tu móvil casi al instante. Ese código es una OTP por SMS, una contraseña de un solo uso enviada a través de un mensaje de texto para verificar que realmente eres tú quien está intentando iniciar sesión. Solo es válida durante un breve periodo de tiempo y, una vez utilizada, no se puede volver a usar. Este breve intervalo de acceso es lo que mantiene tu cuenta segura.

Una contraseña de un solo uso (OTP) funciona de forma diferente a una contraseña normal. Una contraseña estática es algo que tú mismo creas y recuerdas, pero, una vez que te la roban o se hace pública, cualquiera puede utilizarla.

Por otro lado, una contraseña de un solo uso dinámica solo existe durante un instante. Cada vez que inicias sesión o realizas un pago, se genera un nuevo código específico para esa sesión. Aunque alguien lo interceptara, dejaría de ser válido al cabo de unos segundos.

Muchos servicios optan por la verificación por SMS porque es sencilla, familiar y fiable. No requiere conexión Wi-Fi ni datos móviles y funciona en cualquier tipo de teléfono. Tanto si estás consultando tu correo electrónico, confirmando un pedido en línea o restableciendo una contraseña, el proceso es muy sencillo: introduces tu número, recibes el código y completas la acción en cuestión de segundos.

Desde el punto de vista empresarial, este método resulta igual de práctico. Al conectar tu plataforma a través de una API, puedes enviar automáticamente mensajes con códigos OTP a usuarios de cualquier parte del mundo. El sistema envía un mensaje de texto en el momento en que una acción requiere verificación, y el usuario responde en cuestión de segundos. 

Protege la verificación de usuarios con el OTP por SMS de Dexatel

Protege las cuentas de usuario y agiliza el proceso de autenticación mediante el envío automatizado de códigos OTP por SMS. Dexatel ayuda a las empresas a verificar a los usuarios durante el registro, el inicio de sesión, la recuperación de contraseñas, la aprobación de transacciones y otros procesos críticos para la seguridad, gracias a una infraestructura de mensajería global fiable.

Cómo funciona la contraseña de un solo uso (OTP) por SMS

A continuación te explicamos con más detalle cómo funciona realmente el OTP por SMS. Aunque todo el proceso se lleva a cabo en cuestión de segundos, hay varios pasos detallados que lo hacen seguro y cómodo para los usuarios.

1. Desencadenante

El proceso se inicia en el momento en que se requiere una verificación. El usuario puede estar iniciando sesión en su cuenta bancaria, autorizando un pago en línea o restableciendo una contraseña olvidada. Cuando el sistema detecta que es necesaria una autenticación, inicia inmediatamente la solicitud de OTP. Este mecanismo automático está integrado en la lógica de seguridad de la plataforma y solo se activa ante acciones específicas que impliquen datos confidenciales o transacciones financieras.

2. Generación de código

Una vez activado, el sistema genera una contraseña de un solo uso mediante un algoritmo seguro. Este código es aleatorio y exclusivo de la sesión; suele ser un número de seis dígitos que no se puede reutilizar. El algoritmo está diseñado de tal forma que nunca hay dos contraseñas de un solo uso idénticas, y no se pueden predecir fácilmente. Esto hace que adivinar o generar un código válido sea casi imposible, incluso para atacantes sofisticados. Cada código está vinculado a una única sesión, lo que significa que solo puede verificar una acción y nada más.

3. Entrega

Una vez generado, el código se envía al número de teléfono registrado del usuario mediante un mensaje de texto. Dado que los SMS utilizan los canales de la red móvil en lugar de Internet, la contraseña de un solo uso (OTP) puede llegar a los usuarios prácticamente en cualquier parte del mundo. Aunque no dispongan de Wi-Fi ni de datos móviles, el mensaje les llegará siempre que haya cobertura móvil. Esta es precisamente la razón por la que tantos sectores, desde el financiero hasta el minorista, siguen confiando en los SMS con OTP para garantizar la seguridad de los inicios de sesión.

4. Verificación

Una vez que el usuario recibe el código, lo introduce en el campo de verificación de la aplicación o la página web, o bien el teléfono lo rellena automáticamente. El sistema compara el número introducido por el usuario con el que ha generado. Si coinciden, autoriza al usuario y le concede acceso. Si no coinciden o si ha vencido el plazo, el sistema rechaza la solicitud. Este sencillo intercambio es lo que garantiza la seguridad de las cuentas de los usuarios, al tiempo que hace que el proceso sea rápido y fácil de usar.

5. Caducidad

Cada código OTP enviado por SMS tiene un breve periodo de validez, que suele oscilar entre 30 y 60 segundos. Una vez transcurrido ese tiempo, el código caduca automáticamente y ya no se puede volver a utilizar. Este límite de tiempo impide que los ciberdelincuentes puedan reutilizar posteriormente los códigos interceptados. La próxima vez que sea necesaria una verificación, se genera un nuevo código, lo que garantiza que cada sesión sea única, privada y protegida.

Por qué las empresas utilizan la API de Dexatel para la verificación mediante OTP por SMS

• Cobertura global:Envía mensajes OTP a cualquier parte del mundo a través de una infraestructura de mensajería conectada a los operadores que admite la autenticación en diferentes países, redes móviles y dispositivos.
• Alta capacidad de entrega:Maximiza las tasas de entrega de OTP gracias a un enrutamiento optimizado y a conexiones fiables con los operadores, diseñadas para flujos de trabajo de verificación en los que el tiempo es un factor clave.
• Lógica de recambio inteligente:cambia automáticamente a canales de verificación alternativos cuando no se consigue enviar el SMS, lo que contribuye a mejorar las tasas de finalización de la verificación y la experiencia del usuario.
• Integración rápida de la API:integra rápidamente la funcionalidad OTP en sitios web, aplicaciones móviles y sistemas de backend mediante API, documentación y recursos de implementación pensados para los desarrolladores.
• Análisis en tiempo real:Supervisa las tasas de entrega, la actividad de verificación, el estado de los mensajes y el rendimiento de la autenticación mediante herramientas centralizadas de generación de informes y seguimiento.
• Asistencia especializada:Accede a ayuda de expertos en materia de incorporación, integración, resolución de problemas, optimización de la entrega y mejores prácticas de autenticación a medida que aumenta tu volumen de verificaciones.

Casos de uso clave de las contraseñas de un solo uso (OTP) por SMS

Ahora que ya sabes qué es una OTP por SMS, es fácil comprender por qué se utiliza tanto en todos los sectores. A continuación te presentamos algunos de los casos de uso más habituales que ponen de manifiesto todo el potencial de los mensajes OTP.

Verificación de la cuenta

Cuando un usuario se registra en un servicio en línea, el sistema debe confirmar que el número de teléfono que ha facilitado le pertenece realmente. Aquí es donde entra en juego la contraseña de un solo uso (OTP) por SMS. Se envía una contraseña de un solo uso al número del usuario, y este la introduce en la página web o en la aplicación para completar el registro.

Este sencillo paso evita las cuentas falsas o duplicadas y garantiza que solo se añadan personas reales a la plataforma. Además, ayuda a las empresas a mantener bases de datos precisas, lo cual es fundamental para la comunicación y la seguridad.

Autenticación de Dos Factores

La autenticación de dos factores (2FA) es uno de los usos más habituales de un servicio de SMS con códigos OTP. Aporta una capa adicional de seguridad al proceso de inicio de sesión habitual. Tras introducir el nombre de usuario y la contraseña, el usuario recibe un SMS con un código de verificación único.

Al introducir este código, se confirma que disponen tanto de las credenciales de la cuenta como de acceso al teléfono registrado. Aunque alguien robara la contraseña, no podría iniciar sesión sin el código. Esto convierte a la autenticación de dos factores (2FA) en una de las defensas más sólidas contra el acceso no autorizado.

Autorización de pago

En la banca online y los pagos digitales, la seguridad lo es todo. Las contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas por SMS aumentan considerablemente la seguridad de las transacciones al confirmarlas en tiempo real. Cuando un cliente realiza una compra o una transferencia, el banco le envía una contraseña de un solo uso por SMS. 

A continuación, el cliente introduciría este código para completar el pago. Este paso permite verificar que la persona que inicia la transacción es el titular real de la cuenta y no un estafador que utiliza los datos de una tarjeta robada.

Restablecimiento de contraseñas

Olvidarse de la contraseña es algo habitual y, una vez más, el código OTP por SMS viene al rescate. Cuando un usuario solicita restablecer su contraseña, el sistema envía un código temporal a su número registrado.

Al introducir ese código, el sistema verifica que la cuenta pertenece realmente al usuario antes de permitir cualquier modificación. Este paso evita que los piratas informáticos restablezcan contraseñas utilizando el correo electrónico o los datos personales de otra persona.

Administración electrónica y servicios públicos

Actualmente, muchas plataformas gubernamentales utilizan un servicio de código de un solo uso (OTP) por SMS para ofrecer a los ciudadanos un acceso seguro a los servicios digitales. Cuando un ciudadano desea solicitar documentos oficiales, consultar información fiscal o enviar formularios en línea, el sistema envía un código de un solo uso a su teléfono registrado. El ciudadano introduce este código en el portal para confirmar su identidad, completando así el proceso de forma rápida y precisa.

La OTP actúa como herramienta de verificación directa. Confirma que la persona que interactúa con la plataforma es el titular legítimo de la cuenta y permite al sistema tramitar solicitudes, enviar formularios o facilitar el acceso a los servicios. Mediante el uso de la OTP por SMS, las administraciones públicas pueden gestionar grandes volúmenes de trámites, garantizando que las interacciones sean rápidas y trazables.

Suscripción y control de acceso

En las plataformas o aplicaciones basadas en suscripción con acceso restringido, los mensajes OTP ayudan a confirmar la identidad de los usuarios legítimos. Antes de conceder el acceso a contenidos premium o de renovar una suscripción, el sistema envía un código de verificación.

Solo podrán continuar aquellas personas que tengan acceso al número registrado. Este método protege contra el uso compartido no autorizado de cuentas y ayuda a las empresas a gestionar las suscripciones de forma más segura.

Es el nexo entre la comodidad y la seguridad, y ofrece a los usuarios la tranquilidad de saber que su identidad y sus datos permanecen protegidos cada vez que interactúan en Internet.

Comercio electrónico y servicios de entrega

Las empresas de comercio electrónico utilizan los SMS con OTP por varias razones: la creación de cuentas, la verificación de pagos y la confirmación de envíos. Cuando un cliente realiza un pedido, el OTP confirma que la transacción es válida y vincula la compra directamente con el titular de la cuenta.

En el momento de la entrega, el repartidor también puede solicitar un código de un solo uso para verificar que el paquete llega al destinatario correcto. Este sencillo proceso reduce el fraude y refuerza la confianza en las compras por Internet.

Cómo configurar la API de OTP por SMS

1. Crea tu cuenta de Dexatel

Empezar a utilizar Dexatel es rápido y sencillo. Crea una cuenta en solo unos minutos y explora la plataforma sin necesidad de facilitar los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez registrado, tendrás acceso a las herramientas necesarias para configurar y probar tus flujos de trabajo de OTP. Puedes consultar los precios de Verify para calcular los costes de verificación.

2. Verifica tu identificador de remitente

Elige la identidad del remitente que mejor se adapte a tu caso de uso, ya sea un nombre de remitente de marca, un código largo, un código corto o un número dedicado. Dependiendo del mercado de destino, es posible que tengas que completar los procesos de registro o aprobación del operador antes de enviar tráfico en producción.

3. Crear o seleccionar una plantilla de OTP

Crea una plantilla de mensajes OTP segura que refleje tu marca y tus requisitos de comunicación. Las plantillas pueden incluir marcadores de posición dinámicos para los códigos de verificación y otras variables, lo que ayuda a garantizar la coherencia en todos los flujos de trabajo de autenticación y simplifica la gestión de los mensajes.

4. Integrar la API

Conecta tu aplicación a la API de OTP por SMS de Dexatel mediante puntos de conexión REST, SDK y recursos para desarrolladores. El proceso de integración está diseñado para ser sencillo y flexible, lo que permite a las empresas automatizar la generación, el envío y la verificación de OTP dentro de sus sistemas actuales.

Buenas prácticas para la implementación de la autenticación mediante código OTP por SMS 

El OTP por SMS es uno de los métodos de verificación más prácticos, pero solo si se hace correctamente. Teniendo esto en cuenta, a continuación se indican algunas de las mejores prácticas para integrar el OTP por SMS:

Establecer plazos de vencimiento cortos

Cada contraseña de un solo uso debe tener una vigencia breve. Cuanto más corta sea la validez del código, menor será la probabilidad de que alguien pueda eludir la OTPo hacer un uso indebido de ella. La mayoría de los sistemas utilizan plazos de caducidad de entre 30 y 90 segundos.

Esto garantiza que el proceso sea rápido y seguro sin frustrar a los usuarios. Si se supera el límite de tiempo, el sistema generará automáticamente un nuevo código cuando se solicite. El tiempo de caducidad es una de las formas más sencillas y eficaces de reforzar la protección.

Aplicar límites de reintentos para bloquear los ataques de fuerza bruta

Establecer límites de reintentos es fundamental para evitar intentos repetidos de adivinar la contraseña. Si los usuarios pueden introducir códigos sin restricciones, se abre la puerta a que las herramientas automatizadas prueben múltiples combinaciones hasta dar con la correcta.

Permitir solo unos pocos intentos, normalmente entre tres y cinco, hace que este tipo de ataques sean prácticamente imposibles. Una vez alcanzado el límite, la sesión se reiniciaría y el sistema solicitaría una nueva contraseña de un solo uso (OTP). Este pequeño ajuste reduce significativamente el riesgo de intrusión forzada.

Utiliza la redundancia de operadores para garantizar el éxito de las entregas

En ocasiones, el envío de SMS puede fallar debido a problemas de red o a interrupciones en el servicio de los operadores. Para evitarlo, las empresas pueden trabajar con varios operadores de telefonía móvil o recurrir a un proveedor que ofrezca redundancia de operadores.

Si falla una vía, el mensaje se envía automáticamente por otra, lo que mejora las tasas de entrega y garantiza una verificación rápida. Algunas empresas también incorporan la verificación mediante llamada rápida como opción de respaldo cuando la entrega por SMS no se lleva a cabo con éxito. Una entrega fiable fomenta la confianza de los usuarios y evita la frustración durante procesos críticos como los pagos o los inicios de sesión.

Combínalo con el reconocimiento de dispositivos para una autenticación más segura

Cuando el código OTP por SMS está activo, su seguridad aumenta aún más si se combina con el reconocimiento de dispositivos. Esto significa que el sistema identifica los dispositivos o ubicaciones habituales que utiliza cada usuario.

Cuando se produce un intento de inicio de sesión desde un dispositivo nuevo o sospechoso, se puede activar una capa adicional de verificación. Este enfoque aporta contexto a cada inicio de sesión y refuerza la confirmación de la identidad sin complicar el proceso.

Informe a los usuarios de que no deben compartir los códigos de un solo uso (OTP)

Los errores humanos suelen debilitar incluso a los mejores sistemas de seguridad. A veces, los usuarios comparten sus códigos sin darse cuenta del riesgo que ello conlleva. Por eso es fundamental la concienciación sobre la ciberseguridad.

Las empresas deben recordar a los clientes, mediante mensajes o advertencias claros, que las contraseñas de un solo uso (OTP) son personales y nunca deben revelarse a nadie, ni siquiera a los representantes de la empresa. Una comunicación clara puede prevenir los ataques de ingeniería social y proteger a los usuarios contra el fraude.

Longitud y formato del código OTP por SMS

La mayoría de los sistemas de verificación mediante OTP por SMS utilizan códigos numéricos de seis dígitos, ya que ofrecen un equilibrio práctico entre seguridad y facilidad de uso. Un OTP de seis dígitos ofrece un millón de combinaciones posibles, al tiempo que resulta fácil de leer, recordar e introducir rápidamente en los dispositivos móviles. Esta combinación de comodidad y seguridad es la razón por la que los códigos de seis dígitos se han convertido en el estándar del sector para los procesos de verificación de cuentas, autenticación de inicio de sesión y aprobación de transacciones.

Sin embargo, la longitud de las OTP puede variar en función de los requisitos de seguridad de la aplicación. Algunos sistemas utilizan códigos de cuatro dígitos para situaciones de menor riesgo en las que se da prioridad a la rapidez y la simplicidad, mientras que otros implementan códigos de ocho dígitos o más largos para entornos que requieren mayor seguridad. Las OTP alfanuméricas también pueden utilizarse en determinados sistemas de autenticación, aunque son menos habituales en la verificación por SMS debido a la mayor dificultad que suponen para el usuario.

Los códigos OTP pueden generarse mediante diferentes métodos. El HOTP (contraseña de un solo uso basada en HMAC) genera códigos a partir de un contador que se incrementa con cada intento de autenticación, mientras que el TOTP (contraseña de un solo uso basada en el tiempo) genera códigos que caducan automáticamente tras un intervalo de tiempo predefinido, normalmente de entre 30 y 60 segundos. La mayoría de los sistemas modernos de autenticación OTP se basan en una lógica de caducidad basada en el tiempo, ya que reduce el riesgo de reutilización de códigos y refuerza la seguridad general de la cuenta. Independientemente del método de generación, las empresas deben establecer plazos de caducidad cortos y límites de reintentos para ayudar a proteger los flujos de trabajo de autenticación frente a intentos de acceso no autorizados.

Código OTP por SMS frente a otros métodos de autenticación

Cómo es una infraestructura fiable de códigos OTP por SMS

La eficacia de la verificación mediante OTP por SMS depende de la calidad de la infraestructura de mensajería que gestiona el envío entre bastidores. Dexatel aprovecha las conexiones directas con los operadores, las integraciones SMPP y los mecanismos de enrutamiento inteligente para garantizar que los mensajes OTP lleguen a los usuarios de forma rápida y fiable en todos los mercados mundiales. Al seleccionar las rutas de envío más adecuadas en función del rendimiento de los operadores y las condiciones de la red, la plataforma contribuye a mantener una experiencia de autenticación coherente.

Para respaldar los flujos de trabajo de verificación críticos para el negocio, la infraestructura de Dexatel incluye rutas de enrutamiento redundantes, optimización adaptada a los operadores y una amplia cobertura internacional. Estas capacidades ayudan a minimizar las interrupciones en la entrega y a mantener una alta disponibilidad durante los periodos de aumento del tráfico, congestión de los operadores o problemas regionales en la red.

Las empresas también pueden supervisar el rendimiento de los OTP mediante informes de entrega en tiempo real y notificaciones por webhook. Esta visibilidad permite a las aplicaciones realizar un seguimiento del estado de los mensajes, identificar rápidamente los problemas de entrega y mantener flujos de trabajo de autenticación fiables. Con una cobertura que abarca más de 190 países y territorios, Dexatel está diseñado para garantizar una entrega de OTP rápida, escalable y fiable a nivel mundial.

Consideraciones de seguridad para la verificación mediante OTP por SMS

El código OTP por SMS es uno de los métodos de autenticación más utilizados, pero las empresas deben ser conscientes de sus limitaciones a la hora de diseñar procesos de verificación seguros. Una de las amenazas más conocidas es el «SIM swapping», en el que los atacantes convencen a un operador de telefonía móvil para que transfiera el número de teléfono de la víctima a una tarjeta SIM que ellos controlan. Una vez completada la transferencia, los códigos de autenticación enviados por SMS pueden redirigirse al atacante, lo que podría permitir el acceso no autorizado a las cuentas.

Otra preocupación creciente para las empresas que dependen de la verificación mediante OTP por SMS es el fraude de «SMS pumping», también conocido como inflación artificial del tráfico (ATI). En estos ataques, los estafadores automatizan un gran número de solicitudes de OTP a números de teléfono que controlan o con los que tienen acuerdos financieros, lo que genera un tráfico excesivo de SMS y aumenta los costes de mensajería sin que se creen usuarios ni transacciones legítimas. Aunque el «SMS pumping» se dirige principalmente a los presupuestos operativos y no directamente a las cuentas de los usuarios, puede afectar significativamente a los costes de autenticación a gran escala. Para reducir la exposición a este riesgo, las empresas suelen implementar controles de limitación de frecuencia, supervisión del tráfico, validación de números de teléfono, identificación de dispositivos y detección de fraudes que identifican patrones de verificación inusuales antes de que se envíen los mensajes. A medida que aumentan los volúmenes de verificación, comprender las infracciones del tráfico A2P, la inflación artificial del tráfico y otras formas de abuso de la mensajería cobra cada vez más importancia para controlar los costes y mantener una entrega fiable de las OTP.

Las empresas también deben tener en cuenta los riesgos asociados a la infraestructura de telecomunicaciones y al comportamiento de los usuarios. Las vulnerabilidades de las redes SS7 heredadas se han aprovechado históricamente para interceptar el tráfico de SMS en ataques muy específicos, aunque este tipo de incidentes suelen requerir importantes recursos técnicos. Lo más habitual es que los atacantes recurran a sitios web de phishing, interacciones fraudulentas con el servicio de asistencia o técnicas de ingeniería social para engañar a los usuarios y que estos revelen los códigos OTP. Las redes comprometidas, las aplicaciones maliciosas y los ataques de tipo «man-in-the-middle» también pueden poner en peligro las sesiones de autenticación en determinadas circunstancias.

Para reforzar la seguridad de las OTP por SMS, las empresas suelen implementar mecanismos de protección adicionales junto con el propio código de verificación. Controles como la limitación de frecuencia, las restricciones de reintentos, la identificación de dispositivos y el análisis de comportamiento pueden ayudar a identificar actividades sospechosas y reducir el riesgo de acceso no autorizado. Los cortos periodos de validez de los OTP, que suelen oscilar entre 30 segundos y unos pocos minutos, limitan aún más la utilidad de los códigos robados. Medidas adicionales como las comprobaciones de reputación de IP, la supervisión de la geolocalización, la detección de suplantación de tarjetas SIM y la autenticación adaptativa pueden proporcionar múltiples capas de prevención del fraude para flujos de trabajo de alto riesgo. Cabe mencionar que la verificación mediante llamada instantánea no depende del envío de SMS y, por lo tanto, no se ve afectada por la suplantación de tarjetas SIM ni por los ataques SS7.

Consideraciones normativas sobre el OTP del SMS

Las organizaciones que utilizan la autenticación mediante OTP por SMS también deben cumplir con la normativa relativa a la verificación de la identidad, las telecomunicaciones y la protección de datos personales. En el sector financiero, la autenticación mediante OTP por SMS se utiliza con frecuencia como parte de los requisitos de autenticación reforzada del cliente (SCA) establecidos en el marco de la Directiva PSD2 de la Unión Europea. Muchas operaciones relacionadas con pagos y cuentas requieren una autenticación multifactorial, y la autenticación mediante OTP por SMS suele constituir uno de los componentes de un proceso de verificación más amplio que también puede incluir contraseñas, datos biométricos o dispositivos de confianza.

Las directrices normativas y de seguridad también han evolucionado para reflejar las ventajas y limitaciones de la autenticación basada en SMS. Por ejemplo, el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE. UU. clasifica la OTP por SMS como un autenticador restringido en sus directrices sobre identidad digital SP 800-63B debido a riesgos como el intercambio de tarjetas SIM, el phishing y la interceptación de mensajes. Aunque el OTP por SMS sigue siendo ampliamente aceptado en todos los sectores, muchas organizaciones lo complementan con controles de seguridad adicionales para mejorar la resiliencia general de la autenticación. Para los flujos de trabajo de alto riesgo, el NIST recomienda combinar el OTP por SMS con autenticadores más sólidos, como el TOTP o las claves de acceso, como parte de una estrategia de autenticación multicapa.

Las obligaciones en materia de privacidad y protección de datos son otro aspecto importante a tener en cuenta. Dado que los flujos de trabajo de OTP por SMS requieren que las empresas recopilen y traten números de teléfono, las organizaciones deben cumplir con normativas como el RGPD y otras leyes regionales de privacidad. Esto suele incluir la obtención del consentimiento adecuado cuando sea necesario, la protección de los datos personales, la limitación de los períodos de conservación, el mantenimiento de la transparencia en torno al uso de los datos y la implementación de medidas de seguridad para proteger la información de identificación personal (PII). Una comunicación clara sobre cómo se utilizan los números de teléfono para la autenticación puede contribuir tanto al cumplimiento normativo como a la confianza de los usuarios.

Empieza hoy mismo a verificar a los usuarios con un código OTP por SMS

El OTP por SMS es una de las herramientas más fiables en materia de seguridad digital a nivel mundial. Su amplio alcance, su sencillez y su eficacia demostrada lo convierten en un estándar del sector para millones de personas y empresas. Aunque las tecnologías de autenticación siguen avanzando con la biometría y la verificación a través de aplicaciones, el OTP por SMS sigue desempeñando un papel clave gracias a su compatibilidad universal y su rapidez. Para ofrecer experiencias de autenticación fluidas a gran escala, las empresas pueden asociarse con Dexatel, una plataforma de comunicación de confianza que ayuda a las empresas a enviar OTP seguros y rápidos a todo el mundo. Integra la API de OTP por SMS de Dexatel y empieza a verificar a los usuarios en cuestión de minutos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar el código OTP por SMS?

La mayoría de los mensajes OTP se envían en cuestión de segundos, aunque los tiempos de entrega pueden variar en función del destino, las redes de los operadores y las condiciones locales.

¿Es seguro el código OTP por SMS?

La contraseña de un solo uso (OTP) por SMS sigue siendo uno de los métodos de autenticación más utilizados y puede mejorar considerablemente la seguridad de las cuentas cuando se combina con la limitación de frecuencia, los controles de caducidad y las medidas de prevención del fraude.

¿Se puede utilizar el OTP por SMS a nivel internacional?

Sí. Las empresas pueden enviar mensajes OTP a usuarios de países de todo el mundo a través de redes internacionales de envío de SMS.

¿Puedo automatizar el envío de códigos OTP por SMS a través de una API?

Por supuesto. Las API de OTP por SMS permiten a las aplicaciones generar, enviar y validar códigos de verificación de forma automática como parte de los procesos de autenticación.

¿Qué ocurre si no se entrega un mensaje OTP?

Muchas empresas utilizan métodos de respaldo, como llamadas flash, códigos OTP por voz o canales de mensajería alternativos, para mantener las tasas de éxito en la verificación.